去年,马云在云溪大会上提出了新零售的概念,新零售的本质上以消费体验为中心的数据驱动的泛零售形态。区别于任何一次商业革命,新零售最大的特点就是第一次将数据与商业逻辑深度结合,这意味着零售业第一次大规模引入云计算、物联网、人工智能等新技术,这在历史上是第一次。 华为之所以大力推动线上渠道,原因在于两点,一是3C的流量已经逐渐转向线上,二是天猫的数据和流量以及综合优势。 从2016年起,线上销售已经成为超过线下的主渠道,在3C类等标准行业,这个趋势越来越明显。根据光大证券的一份报告指出,2018年,线上渠道可占总市场的三分之一。因此,就手机这个品类来说,线上已经成为目前销售的主力渠道,国产手机翘楚小米、华为、魅族等,已经把网络当做首发的工具。不光传统的一些3C类产品,更多前沿酷炫的3C商品把网络当做未来的主战场。不久前小米推出的的米粉节,也从侧面印证了这个模式。 一个例子就是,目前有300个国际消费电子品牌、6000多个消费电子品牌在天猫实现了品牌自营,将天猫作为新品首发、会员互动的第一阵地。 从数据和流量上看,天猫和淘宝在B2C和C2C领域依然有绝对的优势。对于绝大多数的平台来说,天猫依然有巨大的吸引力,尤其是阿里的大数据沉淀和用户画像,atv,对于精准营销来说有非常重大的价值和意义。电商回归商业本质,最大的成本依然是获取订单的推广费用,即用户获取成本。 举个例子,华为上一次在天猫超级品牌日中,开放3秒钟订单量破了618的销量,当天全天实际成交金额是618三倍。当天的到店人数超过双11。3月24日,p10新品天猫同步首发,两小时破亿。 不知道这次华为的投奔,是否对于其他品牌也有蝴蝶效益,但从长远来看,手机品牌在线上打通数据,会员,服务,在线下打通零售渠道,全方位立体式的销售打法,会成为接下来的手机厂商的主流策略,也是天猫的优势所在,从价值的角度来说,天猫已经从过去的销售渠道,悄悄变成了互联网化的能力和思维方式。 (责任编辑:本港台直播) |