当时，蚂蜂窝在市场中还没有现在的体量，流量远不如如今的规模。2010年公司化运营后，当时蚂蜂窝社区的注册用户还只有10万。为了蚂蜂窝社区的快速生长，陈罡与吕刚绞尽脑汁。

　　在蚂蜂窝创立之初，陈罡与另一位联合创始人吕刚就有意识的用去中心化思路，按小组结构做社区。陈罡介绍，蚂蜂窝一开始就有简单的算法，按照目的地给用户分享的游记做标签，做树型目录，分门别类地存储起来，可以轻易将内容打捞出来。“这是我们做内容电商的DNA”。

　　公司化运营后第一年，陈罡尝试过所有可能的方式去获取流量。“其实现在许多创业公司掉过的坑，我们也都遭遇过”。

　　首先是去线下地推。当时陈罡特意飞到丽江，拿着头衔是高级编辑的名片，挨家挨户的与当地的客栈老板沟通，推广蚂蜂窝，希望能从线下引流，结果收效甚微。

　　发现线下是个坑，蚂蜂窝调转枪头，尝试去做杂志，但对于社区的流量积累帮助不大。陈罡说，虽然说杂志的品质很好，铅字包括纸张翻阅起来确实让人赏心悦目，直播，“但做杂志的效率和用户沟通的方式，其实与大的趋势不一致。”

　　陈罡认为，无论是线下还是出书，都不是他们擅长的，早期沉淀在社区的UGC内容才是他们的优势。2011年开始，蚂蜂窝就有意识的将核心内容从UGC转向旅游攻略。有了之前人工打捞和算法等手段的积累，将住宿、交通、景点等碎片化的POI信息点分析抽离，集合成攻略。

　　有了社区的用户、内容沉淀，加上旅游攻略的工具属性，更易传播，带来的流量远比地推更多。而新晋的用户又会在社区沉淀，供给更丰富的内容，形成了正循环。

　　“蚂蜂窝不是第一个做攻略的，也不是最后一个做攻略的，但是蚂蜂窝的攻略是唯一的众包的模式，就是因为我们立足于之前的社区。”2012年，蚂蜂窝的用户数已经突破千万，成为中国最大的旅游社区。

　　而在这个阶段，移动互联网红利下诞生的旅游UGC社区、移动攻略也层出不穷。面对投资人，有的创业者是讲旅游社区的故事，atv直播，有的谈攻略的故事，还有的聊情怀，但未来该怎么商业化，没人想清楚。

　　移动互联网的发展，让旅行中的信息不对称问题得到了改观，用户获取旅游信息的手段与渠道越来越多。一下子从信息贫乏跨越到信息爆炸，只有短短几年。

　　陈罡也感受到了蚂蜂窝用户的变化，对信息的颗粒度要求越来越高，对个性化的追求尤甚，单纯的游记和简单地攻略已经不能满足需求了。“他们需要的是更加精准的有效信息。”

　　每个品类的POI都与攻略体系打通

　　2012到2014年，蚂蜂窝开始尝试将社区里的游记中杂乱无章的酒店、景点、餐厅等POI信息，利用语义分析及数据挖掘技术，转化为数据，做数据结构化（大数据），不断细化、丰富，构建了庞大的POI信息库。

　　此外，蚂蜂窝还会根据业务数据、用户画像追逐分析用户的行为数据，猜测用户的需求，有针对性的推荐产品、广告。

　　“如果蚂蜂窝不在2012年—2014年把旅游大数据搞定，不会有今天。”陈罡对钛媒体记者说，之前的用户是希望游记攻略解决去哪玩的问题，现在的用户可能清楚要去的景点，但需要蚂蜂窝告诉他附近有什么特色餐厅，景点的开放时间，周边的停车场有什么变化等。只有依靠大数据从海量、实时的信息中提取有效信息，才能真正做到辅助决策。

　　经历了从信息到工具的转变，坐拥着数千万的忠实用户，针对用户的大数据攻略、产品指南也水到渠成，蚂蜂窝离商业化就差临门一脚。

　　需求与供给对接

　　消费升级与移动互联网对旅游的改变，不单单是用户的消费习惯，还有供给端。

　　“2015年是中国自由行市场一个很重要的分水岭”。陈罡坦言，当时蚂蜂窝在实现数据的结构化后迅速连接交易，是因为从他已经感觉到，整个旅游供应链发生了结构性的变化，自由行市场的供给端在破冰。

　　其实自由行在2015年前，就已经逐渐成为消费者重要的出游方式。在以往的旅游供应链里，主要供应传统的商旅和传统旅游团。自由行市场中除了机+酒的套餐，并没有多少能满足用户个性化需求的产品。