随着消费者需求多样性增加,标准化产品已经不能满足消费者需求,护肤品定制已经成为了现在的潮流。无论是大品牌还是初创品牌,都在朝着这个方向尝试,比如36氪此前报道过资生堂收购的一家做彩妆的科技公司MatchCo,利用这家公司的技术将资生堂的粉底液打造成可定制化的产品。此外,还有2014年获得3000万美元融资的初创公司Julep,为客户提供高度可定制化的化妆品。 除了化妆品行业,洗护用品行业也在朝着定制化的方向发展。 最近,主打天然概念的美国品牌SheaMoisture推出了Beauty Hack系列,可以让消费者定制化购买自己设计的洗护产品。 整个购买流程分为三步:第一,选择基础配方,即消费者需要确定自己想要定制的是洗发水还是沐浴露或者其他洗护产品;第二,消费者选择想要加入的天然精油类型,例如牛油果、葡萄籽油或者是原乳木果等;第三,j2直播,消费者选择加入的香味,比如玫瑰、乳香、薰衣草和野生兰花。 看似选择并不多,但是SheaMoisture的母公司Sundial的CEO Richelieu Dennis 认为,这种体验放大了“消费者喜欢的参与感”,比如让消费者决定产品的颜色或者气味。 据悉,Beauty Hack将会在4月初率先在美容化妆品连锁店Ulta Beauty的220家实体店推出。在店内销售人员的介绍和帮助下,消费者可以将洗护产品配置成自己想要的效果。当然,消费者也能够在线上完成定制化选择。 未来,SheaMoisture计划将Beauty Hack系列推进到更多线下零售商,例如Target、超市、药店连锁零售商和药妆店。 在洗护产品定制化潮流中还有一家美国初创公司Function of Beauty。这家成立于2015年的公司拿到了知名风投Y Combinator领投的种子轮投资,并在2017年3月完成了由GGV Capital领投,Y Combinator跟投的950万美元的A轮融资。 Function of Beauty首先在线上建立消费者的“头发档案”,开奖,然后通过在线调查问卷的形式了解消费者的偏好和护发的目的,例如保护染发、防干枯或者毛躁和控油等等,最后利用算法推算出不同原材料混合的定制化产品。其中,洗发水的香味和颜色消费者都能够根据自己的偏好去选择。 与Function of Beauty不同的是,前文提到的SheaMoisture将这种定制化延伸到了线下零售门店。但是这两者让消费者参与到洗护产品配置过程,“设计”一套适合自己的洗护产品的思路是一致的。标准化产品的思路或许将会打破,未来或许会有越来越多的产品由用户参与设计。 (责任编辑:本港台直播) |