地理位置“鱼塘”的建立和完善，“闲鱼”用户信用的持续积累，为房屋“分享”构建了良好的条件和成交的基础。技能“分享”，以价值可衡量为标准，不同于“知识有偿问答”等类媒体的服务，不纠结于现金奖励机制，能够给用户带来实实在在的收益。“闲鱼”平台上的技能“分享”，已经涵盖了运动、绘画、摄影、手作、代练、语言、乐器、维修服务等领域，聚集了真正的行家里手。如乐器技能上，来自广州某大学的一名大三学生，她拥有15年小提琴学习经验，初二时就通过了国家音协十级和上海音乐学院十级，向用户提供兴趣培养及考级服务，从“闲鱼”上接单一个月辅导几次，每月就可额外获得超过1500元的收入。

　　此外，“闲鱼”上的行家们还乐于透过“技能分享达人”栏目，与用户分享有趣、实用的技能，从“大公鸡”剪纸，到羊毛毡“猫咪”手工、插画心得等让人赏心悦目，同时获取了用户的关注，促成技能“分享”和DIY物品交易的达成。

　　图 3“闲鱼”上技能“分享”的达人们

　　通过微博等社交网络关系的导入，网红这一群体在闲置物品“分享”中，发挥了积极的影响。以时尚网红为例，他们因为工作关系，要从着装上引领潮流，因此购买或者从合作商家处得到了大量的服装及配饰，直播，通过在“闲鱼”上的交易或拍卖，减少了浪费、获得了经济补偿乃至增值，他们的粉丝则得到了具有纪念意义的商品，网红与粉丝的社群紧密程度也得到了加强。

　　图 4明星、网红带动闲置物品“分享”

　　4.治理走向协同

　　随着互联网经济发展走向成熟，治理问题日益变得重要。根据参与群体的不同、业务种类的差异，电子商务领域社会协同的“多中心治理”方式已成为共识。“闲鱼”在“分享经济”治理上走出了一条创新之路。

　　商品展示的机制上，开奖，“闲鱼”与之前的电子商务平台不同，根据商品的独特之处，以及卖方与买方互动的程度，根据数据自动化的抓取，适应了闲置“分享”物品，非标准化的特点。专业卖家难以拿出大量时间用于互动，从而不会混迹于“闲鱼”平台，实现了消费者和商家的区隔。

　　交易保障机制上，通过实人认证（运用人脸识别技术，与公安网数据校验，保障个人身份真实性）、芝麻信用授权（大数据信用体系）、淘宝用户等级展示（交易经验）、新浪微博账号露出（社交关系）、用户交易评价、一键转卖（淘宝购买商品信息的有据可查）、可靠的沟通及支付方式等手段，强化了安全性，引入纠纷的资深用户评审制度，打消了消费者的顾虑。

　　与塘主的合作机制上，在保证塘主信用良好、交易经验丰富、活跃程度高、“鱼塘”活动计划周密等基础上，相互支持，携手维护“鱼塘”的交易秩序，保护用户的合理权益。塘主们自主经营发展壮大着“鱼塘”，他们充当着类似论坛管理员的角色，删帖清除水军，加精置顶让商品获得流量的权利，他们与用户建立了多且深的连接。如耳机“鱼塘”的塘主沈江安，主动帮助用户解决纠纷。“鱼塘”里一个卖家不小心发错了货，把400多元的耳机当成2000多元的发给了买家，正好赶上买家出差，回到家时已经自动确认收货，买家一气之下把卖家拉黑。卖家无奈地求助于塘主，希望能弥补错误。塘主找到买家，将来龙去脉解释清楚，并安排对话解决了问题，现在买卖双方不但冰释前嫌，还成为了很好的朋友。奢侈品“鱼塘”塘主闫闯，师出国内资深奢侈品鉴定师，是中检集团奢侈品鉴定中心箱包类评审组成员，辅助国家海关缉私局、公检法机构针对涉案奢侈品进行鉴定估价工作。同时为国内多家知名奢侈品店提供图片鉴定评估，在图片鉴定领域有自己独到的见解。建奢侈品鱼塘的初衷是运用自己的专业技能，让被假货侵害的人少一些。“鱼塘”免费进行图片鉴定，平均每天有20到30位塘民发布图片鉴定需求，这些商品鉴定无误后，塘民再拍下。收到实物后再次按要求拍照确认，最终确认后完成交易。还曾经帮助“鱼塘”的用户当面验货交易，结成了深厚的友谊。

　　图 5 “鱼塘”塘主帮助鉴定维权

　　5.多样胜过同质