或许你身边会有这样一群人 他们过着《小时代》中顾里的生活 爱好各路奢侈品,刷卡不眨眼不手软 准确掌握各季最新流行讯息 过季衣服绝不会上身第二回 全身上下统统一线大牌 现身哪里都是顶级VIP.... 其实,在阿里巴巴也存在着这样一群人,他们有一个“神奇的组织”,而该组织目前在全球仅仅吸纳了15万人,这些人除了和所有人一样可以在淘宝、天猫买买买之外,他们特殊之处在于人人持有一张黑卡,同时能够享受到来自该“神奇组织”至高无上的服务。 可黑卡究竟为何方神圣,又具备怎样的魔力呢?虽然好奇害死猫,但不问又憋的慌。既然如此,扬爷就和各位来一次“神奇组织”探秘之旅。 Q:黑卡为何物? A: 事实上,阿里巴巴黑卡全称为“AlibabaPassport”,简称APASS,而那来自全球的15万黑卡持有者则被称作黑卡会员抑或APASS会员,该组织即被称作「阿里巴巴黑卡俱乐部」(APASS CLUB)。至此,“神奇组织”终于揭开了神秘面纱。 此时,你可以立刻马上迅速去打开您的手淘,如果淘宝主页上半部分变为黑色卡片背景,那么恭喜,你已是那1/150000中的小幸运一枚了,将享受到阿里巴巴“殿堂级”服务。 那么问题来了,阿里巴巴全球的总客户数以亿计,为什么偏偏是这15万人被选中?也许你会说,难道不是买买买出来的吗?难道比绿卡还要难办吗?事实上,这黑卡还真不是有钱就能砸出来的,即使你在阿里年消费达百万,也未必能得到它。 Q:如何得到黑卡? 首先,扬爷想再此强调APASS CLUB还真不是你有钱就能进去的。据了解,它采取的是邀约制,而只有“淘气值”在2500分以上的超级会员才有机会被邀约,同时阿里还会综合具体的消费记录(累计成交额100000以上,而累积成交额则指的是包含实物类目成交的金额,以及通过阿里飞猪订购的机票、酒店、旅游产品等,包含部分虚拟产品)、信誉评级、购物频次、购物品质等多个维度进行筛选后,邀请符合条件的超级会员成为阿里巴巴黑卡俱乐部一员。 那问题又来了,“淘气值”又是什么鬼?其实简单理解,淘气值就是基于用户近12个月在淘宝和天猫的“购买、互动、信誉”等等系列行为,综合计算出的一个分值,用来衡量用户的综合购买力,每月8号淘气值更新分值。 以下图为例(很显然扬爷2017年比去年同期相比懒癌症严重升级,捂脸),淘气值是综合了包括商品评价、购买金额、信誉评级、购买笔数等等多维度的数据才推算出的一个结果。再通俗一点讲,淘气值=买买买+多互动+好信用...乃们懂的。
Q:黑卡有什么不一样? 说起特权,我们首先来一起看看它的“配置”:一键召唤、退货保障卡、购物奖励、生日权益、急速退款以及护肤权益等。如下图所示,不同等级拥有不同权益(虽然扬爷一直没什么优越感,但讲真当你遇到特别着急的交易纠纷或者其他相关问题,这时候黑卡的权益就凸显出来了)
先说说一键召唤功能,每位Apass会员都配备有个人专属客服,专享一对一,7*24小时专人服务通道,当你有问题需要解决,可以随时点击一键召唤客户经理,3分钟内客户经理就会致电您的Apass关联手机。他们将会为您全方位解决淘宝、天猫购物中遇到的纠纷、咨询、退换货等问题,甚至其他相关你希望了解和得到的帮助。 (责任编辑:本港台直播) |