在上述提到的两个阶段中，机器往往都需要一个系统操作员来进行操作，他必须是被某些大的供应商培训过，比如 IBM。但是往往就算这样，人为错误还是在所难免。

　　计算机时代开启之初，硬件的局限性成为了把用户阻挡在门外的最高的门槛。但是很快，一切都会截然不同。

　　第二要素：硬件革命推动了用户交互界面的革新

　　人们可以敲键盘输出指令，不仅如此，你还需要看到你所打出来的内容。一开始使用的是卷纸，后来就变成了屏幕。

　　迈向低门槛的第一步：摆脱管子线缆，通过卡片和胶带进入到二进制代码时代。

　　第二步：人们由此可以输出字符，给机器指令，系统中指令可以转化成为电子信号为处理器所用。

　　于是就在此时，命令行交互方式诞生了。用户可以“实时”地跟软件进行交互。程序变得具有互动性质了。而在这个时间节点上，Multics,UNIX 以及 Timesharing 系统开始变得越来越流行。

　　但，计算机性能的大踏步前进，硬件性能还在继续飞升。屏幕出现之后，程序员开始前前后后地查阅自己的命令行，进行删除、编辑、或者添加一些文本命令。他们基本可以自行做到测试和修复问题。

　　编程真正意义上实现了人与机器之间的互动，处理数据也只需要喝杯水的时间就能搞定。固然系统上面还存在着很多非常严重的问题，人们还需要记各种复杂的命令，变量等等，但是，人们已经开始习惯使用打字机了。

　　使用键盘，使其成为人与机器互动的入口，正如人们之前开始习惯于报纸和电视屏幕一样。

　　自此，硬件再也不是阻挡用户的高高围墙，软件第一次真正走向了最广大的人群。

　　一只小动物让我们向软件“低门槛”走的更近了一些。

　　你现在可以自主的去设计编辑软件、游戏、甚至是电子邮件。你还要什么呢你说？

　　硬件本身存在的意义就是用来承载软件的，用户借此可以往机器中输入数据，看到结果。但是不管你跟机器之间的交互方式变得多么容易，命令行仍然是存在的，它本身就不符合人性。你也许会争辩说：它多么高效，灵活，快速啊。这些优点我完全都认可，但是，它对一无所知的用户来说真的是不友好，不顺其人性的。

　　抽象的概念让人们摸不清方向，什么是“文件夹”？什么又是“目录”？什么是“编辑器”？这些概念在现实世界是完全找不到相对应的实体来指代的。

　　而一个优秀的用户交互界面，就是要从人们平日里，在现实世界中打交道的物体上入手，使得数字世界中的一切看起来都“显得”触手可及，更加便于理解。鼠标出现了！

　　紧接着，GUI（图形用户交互界面）应运而生。人们可以通过鼠标点击某个东西，或者拖放某个虚拟的物体来实现指令的输入。“窗口”、“图标”、“文件夹”等等概念塑造出来了一个更加低门槛的世界。这也就是 Xerox 操作系统。

　　硬件作为一座横亘在机器和用户之间的大山，通过引入键盘，屏幕，而被人们移除。

　　接下来，软件本身也成为了一个门槛，通过引入图形交互界面，使得门槛进一步降低。

　　第三要素：易得性

　　编程以及“Debug”，这些工作变得不再充满痛苦，而且成本也越来越低。借助于光碟等实体，公司能够更容易地去营销软件。因为规模经济效应，硬件也变得越来越便宜。

　　在 1982 年，我的父亲在自己家中曾有一台 PC，那真的是一件稀罕事。但是，到了九十年代初，几乎家家户户都有一台私人电脑。

　　就在整个世界都在激烈地讨论着“Ross 和 Rachel 到底是不是已经分手”（经典美剧六人行中的两个角色）的时候，微软公司推出了 Windows 95，Netscape 以及 IE 正式进入到人们的视野中。World Wide Web 时代正式到来。

　　人们在庞大且陌生的互联网荒原中摸索，以前所未有的热情去伸手试探，在 AOL 的聊天室里跟陌生人展开聊天。

　　这个时候，程序员开始跟设计师一起合作来创造更加优秀的交互界面。而接下来的创新会是什么呢？

　　向“低门槛”继续行进吧！下一个站点，又回归到了硬件本身……

　　当 Apple 第一次站在世界的舞台上，拿出 iPod 和 iPhone 设备的时候，人类与机器的交互就此发生了再次的转变。