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码报:是什么使我们变得越来越笨?

时间:2017-04-01 11:16来源:668论坛 作者:本港台直播 点击:
我想从智能推荐谈起。 最早在国内把「智能推荐」推向大众的产品,没记错的话,是豆瓣电台。 那时,这还是个很新奇的功能。它会提示你,给每一首歌点「喜欢」或「不再收听」。

  我想从智能推荐谈起。

  最早在国内把「智能推荐」推向大众的产品,没记错的话,是豆瓣电台。

  那时,这还是个很新奇的功能。它会提示你,给每一首歌点「喜欢」或「不再收听」。经过大量的数据训练,它就能越来越熟悉你的口味,给你推荐更多「你可能会喜欢」的音乐。

  那个时候,打开豆瓣电台,一次次地点「下一首」,来研究它的推荐到底准不准,是件挺有趣的事情。虽然从身边的人来看,大多数人都觉得,不怎么准。

  把时间拨回2016年。

  一转眼,智能推荐早已在国内风靡了数年。除了音乐平台,新闻平台、自媒体平台、购物平台、广告平台、直播平台、视频平台、游戏平台……都纷纷开始转向智能推荐。

  它们理由也非常正确:在这个信息爆炸的时代,传统的人工分发太没效率了,我们要依据大数据,利用智能算法,一方面实现推送内容和用户喜好的高度契合,另一方面也大大提高信息的分发效率。

  所有的平台都在致力于提高算法质量。我们似乎已经进入一个「智能推荐时代」。

  以亚马逊为例。有数据表明,亚马逊35%的销售额是与推荐系统相关的。当你在亚马逊购物的时候,你一定见到过这句话「购买此商品的顾客也同时购买」,很有可能,你会被其中某个名字吸引,点进去,然后再点进另一个名字,最终买了一堆东西回来。

  《一网打尽》中就提到过:

  当亚马逊和大型出版商谈判的时候,就会使用「推荐系统」作为杀手锏。如果出版商没有达到他们的要求,亚马逊就威胁将他们的书从推荐系统撤下——这也就意味着大约40%的销量锐减。这样的结果是,通常30天左右,出版商就会回过头来说,「嗨,贝佐斯,咱们再聊一聊?」

  9月,Facebook宣布,他们将解散「热门话题」团队,转而使用算法来抓取最热的新闻。当然,这个消息放出来第三天,就立刻遭遇了危机——算法抓到了一条假新闻,并推向所有用户。不过,从Facebook的态度来看,他们坚信这只是一场小小的意外,智能推荐终将全面代替人工分发。

  这几年,国内崛起的各种资讯平台——比如今日头条、一点资讯,以及各种小而美的新闻资讯客户端,几乎都基于「尖端算法」「硅谷核心团队」,主打「基于兴趣和热门的智能推荐」,大有干掉传统媒体平台之意。

  今日头条的CEO张一鸣更是说得很明白:我们不需要主编,有主编就会有倾向性,我们把分发交给算法,用户喜欢什么,我们就推给用户什么。我们不干预用户的喜好。

  这是一个浩浩荡荡的趋势。一切看来都很美好。

  但是,我却始终有一点怀疑。

  智能推荐的本质是什么呢?简单来说,是这样的逻辑:

  系统通过收集你的历史数据和个人数据,为你建立一个描述模型,并找到符合这个模型的其他用户,找到他们所对应的「高评分内容」(比如,点一下「喜欢」,就给内容加1分;点「不再播放」,就扣5分。等等),再将这些内容推给你。

  也就是说,系统先通过寻找「与你相似的人」,再将他们关注的、喜欢的内容推给你。

  当然,实际的操作,比这要复杂百倍。比如矩阵分解系统、外显/内隐行为评分机制、基于多因素(包括地域)的策略逻辑,等等。但本质来说,不会偏差太远。

  这样一来,就会产生两个问题:

  这种基于大众行为的机制,可能的结果之一,是「趋同」。

  系统推给你的都是在可选范围内「最大众」的信息(最多人关注),而你的行为又进一步强化了这种趋势(为这些信息增加了关注)。

  这样一来,就会导致极端的马太效应:热门的信息越来越热门,冷门的信息越来越冷门。

  这是一件很可怕的事情。

  如果由智能推荐来决定信息分发,那么,我们选择信息的权利,就完全由系统——本质上就是大众,来决定。

  也就是说,我们所关注的信息,会越来越趋向于一致。我们接受到的信息,是大众关注的信息;我们思考的问题,是大众思考的问题;我们看到的事物,也是大众看到的事物。

  当你的信息、视野、思考方式都完全「泯然众人」,你还如何能输出更有价值的想法?

  我在一篇旧文里面,谈到过,我们思考问题的过程,如果拆解出来,是什么样呢?

  其实无非就是这个模型:Input - Tools - Output (ITO)—— 信息输入 → 利用逻辑工具对信息进行处理 → 输出结论。

  所以,我们脑子里的想法,绝大多数的差异,其实存在于第一步,亦即信息的输入。因为逻辑本身是普适的,对每个人的差异不大。

  只有接收到的信息更全面、更庞大,你用来「处理」的素材才会更丰富,也就能得出更精确、更有价值的结论。

(责任编辑:本港台直播)
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