首先， 在 Echo 流行之前，已有一家叫 Nest 的公司将智能硬件普及到美国的很多家庭中。从“2016年中美用户安装智能家居系统的家庭数量对比图”可以很明显的看出，中国目前的智能家居产品的覆盖率还非常非常低，距离美国有15倍的差距。而只有智能家居产品的覆盖率达到一定程度，类似于Echo这种智能音箱的“语音控制智能家居产品”的功能才有用武之地，否则只会是一个多余的功能摆设。当然，不管是中国还是美国，也都在等这块市场成熟，显然中国等待的时间还会更长，atv，小米等厂商的智能家居布局之路“任重而道远”。

　　其次，美国用户已经养成了为内容付费的习惯，他们非常重视版权保护。虽然从去年开始，中国的内容或者知识付费被提到很多，但是让用户、尤其是普通用户养成为内容付费的习惯还有很长的路要走。目前由于国内智能家居市场还远没有成熟，所以用户对通过智能语音设备控制智能家居的需求度还很低，更多的用户会拿这些设备去听音乐、听故事或者是书籍等。但是由于近来版权收紧，这些智能语音设备厂商要么与版权方在资源上有合作，要么就需要为版权付费，然而设备厂商又无法通过内容从C端用户身上收到钱，这就很尴尬了。

　　所以，国内厂商目前还处于非常早期的探索阶段。即使京东和科大讯飞两强结合，“渠道+技术”优势都已经具备，但是做得还是不温不火，这与国内大环境和用户习惯有非常大的关系。

　　即使是在美国，Echo目前常用的功能也就是播放音乐、控制智能灯、定闹钟、读新闻等。这些常用功能和控制智能家居，成为入口级产品的野心相差还是非常远的。在美国尚且如此，在中国就更不用说了。

　　Echo为何能占据绝对领先地位？

　　Echo的成绩前面也已经提过了，目前的数据非常亮眼，所以我们也有必要来总结和复盘一下，为什么Echo能取得如此好的成绩。

　　第一、Amazon对Echo的支持力度和决心非常大。Echo的内部研发工作从2011年就已经开始，并且之前在硬件（Kindle等）方面就已经有一定的积淀，随后吸收了语音识别公司Nuance的部分员工，并且还收购了两家语音技术公司Yap和Evi。等到Echo正式面市的时候，Amazon又不惜投入重金在各大渠道为Echo宣传和促销，同时还将Echo放在Amazon电商网站的显眼位置，从而获得了巨大的流量。而Echo的研发团队也在不断扩大，目前整个团队已经超过1000人。除此之外，Amazon的CEO贝索斯对于产品近乎严苛的要求，例如：要求将Echo的反应时间控制在1秒。

　　第二、Echo寻找到了一个正确的“引爆点”来激发消费者的购买欲。超过 40% 的早期测试者说他们使用 Echo 主要目的是听音乐。然后研发小组加倍投入精力，把音乐设计为 Echo 的主要功能之一。在人工智能还处于“弱智”阶段时，以“智能音箱”的逻辑切入，用户可以通过语音来播放音乐，能够降低用户的期望值。并且Echo是第一款能通过语音（远距离拾音）来控制设备的产品，正如iPhone面市时的触摸屏方式，对人机交互方式做出了一定的变革，能够给用户带来新意和好奇感。再加上价格也不算很贵（最高价：179.99美元，约合1250人民币；最低价：49.99美元，约合345人民币），所以用户会很愿意去尝试。

　　第三、围绕语音交互设计产品。Echo只提供语音一种交互方案，除了扬声器和麦克风，Echo没有其它交互接口。Echo“强迫”用户使用语音与设备互动，教育用户，培养用户的使用习惯。

　　第四、硬件设备（Echo）+软件服务（Alexa），打造生态体系，建立数据壁垒。Echo成为Amazon将智能硬件产品铺到千家万户的“杀手锏”，Echo的数据表现也让人们看到了以语音为交互方式的智能硬件时代已经到来，这就为Amazon开放基于Alexa的软硬件开发者平台提供了良好的基础。Alexa Skills呈现出爆发式的增长，目前的Skills已经超过10000种。同时，接入Alexa的智能硬件设备也在快速增长，比如：华为美国版Mate 9手机就内嵌了Alexa语音系统等。整个生态体系的搭建离不开最初Echo的推出。而Echo的大规模铺货以及生态体系的搭建，又能为Amazon带来大规模的数据，尤其是专业领域的真实场景数据和实时数据，从而将Alexa训练得更加“聪明”。

　　C端是一场巨头的游戏：抢占语音交互市场的赛道