与速溶、罐装咖啡相比,自动咖啡售卖机出售的现磨咖啡品质相对较好;与传统咖啡馆相比,自动咖啡售卖机省去了排队时间,相对高效。传统咖啡馆更多的价值在于“第二休闲场所”,满足人们的休闲、社交需求,而自动咖啡售卖机满足的是那部分纯粹想喝咖啡的需求,直接对标的话,就是占星巴克销售额35%的外带市场。 相比于咖啡店,自动售卖机有以下优势: 便利高效 传统咖啡店买咖啡时间:点单1min+做咖啡45s+排队时间。自动售卖机以日本JVS APEX为例,制作一杯咖啡类饮品的时间约在10s~30s之间,加上点单时间和潜在排队时间,比传统咖啡店更便利。此外,传统咖啡馆辐射范围有限,无法做到布局至每一个写字楼。而自动咖啡售卖机体积小,可以被安置在任何有需求的空间。 产品标准化 传统咖啡馆是依托人工+机器的模式完成一杯咖啡的制作,虽然耗材、比例都有固定的标准,但人工操作仍然无法确保品质。而自动咖啡机制作的咖啡,开奖,每一环节都由机器完成,产品水准十分稳定。 用户自主个性化定制 自动咖啡售卖机可以采用用户DIY的模式。用户可根据自身的需求,设定饮品的冰度、甜度、杯型等,DIY的过程一定程度上可以增强消费乐趣。 经营模式灵活(自营、销售或租赁) 作为一款人工参与环节较少的标品,自动咖啡售卖机可以又个人加盟而不至于降低管理水平。国内已有的自动咖啡售卖机厂商所采取的经营模式也是租赁+买断+自营。灵活的商业模式打破了传统咖啡馆在扩张经营方面的局限。 成本低、利润空间大 咖啡馆的主要成本在咖啡原料、场地租金和人力。而自动咖啡售卖机占地面积通常不足1平米,节省了大量地租成本。除去咖啡机的人力维护成本,用户自助下单、支付的形式也省去了主要的人力成本。业内数据显示,一台自动咖啡售卖机的成本在1.5~3万元不等。 因此,自动咖啡售卖机可以拿走咖啡店+现磨消费的部分市场。 据悉,2015年中国连锁咖啡店销售额为270亿元(其中星巴克占122.3亿元,约占45%),算上非连锁咖啡店有600亿左右,自动咖啡售卖机所在的外带(600*35%=210亿)+现磨(100*10%=10亿)市场共有220亿,考虑到两者的不可完全替代性,应当予以缩减。 从以上两个分析维度来看,中国自动咖啡售卖机目前的目标市场规模在100亿+。 往长远看,中国潜在的现磨咖啡消费人群大概在2亿左右,若发展达到预期水平,未来以每人每年喝30杯自动咖啡售卖机售出的咖啡计,一年需求量是60亿杯,客单价在8~16元不等,市场规模在500亿以上。 除咖啡需求市场自身的增量外,日渐增加的地租成本和人力成本,也在进一步扩大自动售货机这种零售形态在中国的发展空间。参照发达国家的自动咖啡售卖机台数占比和人均保有量,未来国内自动咖啡售卖机的普及台数可能达10万台。 而目前,中国所有自动贩卖机仅为不到 20 万,远未达到饱和。 门槛 这个百亿市场的集中度会是怎样(能否出现大公司),取决于此事是否具有较高的进入门槛。我们认为,自动咖啡售卖机在品牌、技术/商品研发、选址、资金等方面都存在门槛和壁垒,并存在较强的规模效应。 品牌与用户运营:与星巴克对Costa的优势同理,消费者在机器林立时大多会选择品牌认知度更高的。当品牌传播、会员体系做到位时,消费者也会出现社会认同心理。具体而言,品牌方可以根据不同维度对用户进行分级,比如场景、口味、频次,然后采取不同的营销手段,实现用户先在手机下单、再取货,这便是线下往线上引流了。 技术与运维:相比于采购渠道选择并不多的咖啡豆而言,配方和工艺对咖啡的口味影响更重要,背后的通讯接口指令操控机械、智能传输、交互设计需要长期研发。这套体系的领先者可以享有边际成本递减,可以在云端管理全部设备的性能,包括水温、水压、磨粉速度、出料速度、萃取程度、搅拌程度,甚至连咖啡粉挤粉饼的力度都可以云端控制和监视,证咖啡豆从出厂到用户喝掉不超过1个月是运维能力的体现。 目前现磨咖啡机从1万到几十万的设备都有,但如何制造一台既符合用户口味需求、又稳定可靠、又容易维护、又符合食品卫生要求(现场制售自动售卖类型食品经营许可证)、又便于管理、又成本可控的设备并不容易。咖啡零点吧合伙人张迪称,其机器做到故障率低于1.5次/万杯、单台维护时间少于30分钟,用了4次迭代,目前一个运维人员可以维护超过30台设备。 (责任编辑:本港台直播) |