上海作为国内最早接受新事物的城市之一,引起社会广泛关注的《共享单车产品标准》和《共享单车服务标准》两个团体标准征求意见稿,昨天在上海市质监局官网发布。 依照团体标准,GPS、实心轮胎和锁具成了共享单车的标配,事故责任赔偿、退款处理、运营要求等方面也做出了明确规定。 与此同时,由于中心城区停放点日趋饱和,上海交通委已经要求多个共享单车企业停止投放。如此种种,是否预示着共享单车将迎来有效监管期从而进入共治模式呢?而这些标准的出台,能否解决共享单车乱停乱放、毁坏破损的问题? 共享单车屡遭破坏,j2直播,真的是这届人民素质不行? 共享单车乱放被损已经成为行业之痛,从中折射的国民素质问题其实更多的是受舆论导向,使得大众偏向将个人行为上升到群体层面的心理活动,这在我国早已经是司空见惯的现象。比如一个青岛大虾感觉丢的是整个青岛市的脸,一位中国游客在国外的不文明行为感觉丢的是整个国家的脸,但这其实完全是两码事。 谁都知道,一个国家甚至仅仅是一片方圆十里的领域,都不能保证每一个人都有崇高道德觉悟,这样的以偏概全其实是没有合理逻辑支撑的,更多的是潜在价值观影响下的情感连接。但我们需要明确的是,一个国家的国民素质水平是多重因素影响的结果。 而回归到共享单车上,不难看出,为了追求眼球效应,一则负面消息来回地报道放大就很容易形成乱象无处不在的错觉,这就极易导致舆论对整体国民素质的攻击,甚至进而同情起共享单车企业。这很难说后面是否存在推手。 再者,仅就共享单车这个行业来讲,即使是文明程度较高的国家也没能避免此类问题的频繁发生。比如法国最大的自助式公共自行车租赁系统Velib,虽然现在已经是能够赚取稳定净收益的项目,但从07年启动开始也一直备受单车破坏、丢失问题的困扰。 据Velib的主要合作对象,也是07年单车启动活动的主办方德高集团的数据显示,不到两个月,有250至300辆自行车在巴黎不翼而飞;近一年后,约3000辆自行车被盗;2007年7月至2009年2月间,已累计丢失自行车7800辆,被损毁的自行车数量更是高达11600辆。作为欧洲文明的钻石,巴黎在关键时候也掉了链子。 需要注意的是,共享单车使用和被使用都只是一种商业行为。而商业道德在没有行业规范的前提下都只是一句空话,单纯依赖双方素质进行的商品交换本质上并不是商业模式。甚至从某种程度上可以说,商业除了利益别无其他。 但如何加强行业规范的引导,尤其是在制止可能出现的问题方面,往往都被众多企业放在了扩张或者盈利之后。这种教训比比皆是,比如没有完善信用体系的P2P,就滋养了无数跑路的骗子。 因为共享单车所体现的不文明现象。这不仅仅是一句国民素质有待提高就能解决的。本质上还是因为企业没有对类似违规行为形成有效的杜绝惩罚机制,加上每个人的素质各有不同,这就导致了违规、私藏单车的人越来越多,直至形成规模化现象。 GPS、锁具、实心轮胎,这些硬性指标能起多少作用? 上海质监局编制的团体标准主要分为两部分,一是共享单车技术条件,二是服务规范。而看似能够解决停放、破坏、丢失问题的大概也就是,GPS等硬性标配和服务人员的最低维持人数。但究竟能起到多少作用呢? 其中锁具和实心轮胎都能一定程度上加固共享单车的安全性,增加偷盗的难度,可实际上一些人仅需简单工具就能破坏单车,就像摩拜从一开始就是使用的实心轮胎和较为规范的锁具,可是在预防损坏和偷盗的事情上也没有太大的实际效果。 相比较而言,GPS的效用就大得多,尤其是在运营维护方面,再加上市政逐渐配合单车企业共同治理,可能起到的作用就更大一些。上海市之所以把GPS作为共享单车的标配,一方面是为了绘制电子停车地图,另一方面是督促单车平台对共享单车进行合理的运营维护。 众所周知,目前共享单车的停放点只是简单的白色划线区域,而且对于一些没有GPS的共享单车来说,没有基于大数据统计分析而划定停车点,要想最大范围地惠及更多的用户很难实现,这其实也是随意停放的主要原因。而有了相关部门在停车点问题的介入,结合GPS显示的信息和他们对本城区的了解,显然这样的电子停车地图更合理。 (责任编辑:本港台直播) |