我们是非常认真的在做这件事情,我们研究了公共自行车里面所有的痛点,然后我们就想说,怎么样让这些自行车能够在云端实时匹配我们的需求? 所以我们做了一把智能锁,它运用了物联网的技术,有 GPS,能够实时的知道你身边最近的自行车在哪里,当然平台也能及时了解到车的状况,如果一辆车 48 小时都没有人去骑它的话,我们的运营人员就会给它换个位置。 现在我们已经推出了第八代摩拜单车了,而且每一次的迭代都是在迎合我们受众新的需求,此前人们常常会抱怨公共自行车不好骑,抱怨这些车常常掉链子,没气,生锈等等。所以我们在已有自行车的基础上对车体做了很多的升级和创新,它不仅外表时尚显眼,更多的是,它的车体是很坚固的,这样才能节省维护成本。 另外就是,用了我们的智能锁以后,我们的自行车是实时在线的,这也回应了当初大家对我做这个方案最大的一个疑虑,自行车被偷了怎么办。 现在,我们的自行车实时在线了,我们可以定位,也可以去监控。所以在我们的手机端来看的话,你只要下载一个 APP 就可以看到离我最近的自行车在哪里,然后沿着定位找到它之后,扫一下二维码就可以骑走。 现在我们已经在超过 30 个城市运营了,有 150 多个国籍的人都在用我们的产品,也有了超过 1000 万的用户。最让我们兴奋的是,虽然这是一个看上去并不十分靠谱的方案,但当我们最后实际做的时候,就会发现它其实是可能的。 实际上摩拜并不想做一个革命者,或者是一个颠覆者,我们更多的是想做一个城市文化的创造者。我们现在已经跟上海政府合作设立了很多摩拜建议停车点,这是为了在给到用户充足的自由的同时,也能够维护城市的美观。 这是我们在成都运营了半个月的时候,atv,我们的运营人员在网上突然发现,我们的自行车上挂了很多的卡,那些卡上写着,亲爱的市民们,在我们的成都有很多公共自行车,在使用的过程中请遵守公共自行车的要求,做到诚信你我他,如果你做到,你就是我们的榜样。在这个过程中,实际上有非常多的用户参与到帮助我们的运营当中来,他们可能会帮我们把车停在更好的地方,然后自己会去做很多。 一个有趣的事实是,在我们运营的 30 个城市里面,几乎每一个城市都是 24 小时有人来骑摩拜单车。这是深圳,在去年 11 月份的时候,我们在深圳看到这个指标,我非常惊讶的发现,在深圳的凌晨三点、凌晨四点、凌晨五点都有这么多的人在用。当时我开了一个玩笑,我说深圳就是一个不夜城,或者说是一个夜生活特别丰富的城市。但是后来我在深圳的同事告诉我说,深圳其实不是这样的,事实上是因为,在深圳有很多半夜下班的工作人员,比如说清洁工,酒吧服务生,还有建筑工人,或者说还有一些需要凌晨非常早就去上班的人,他们都用我们的摩拜单车,在没有摩拜单车的时候他们可能得等很长时间的公共交通,但是打车对他们来说又是一个非常奢侈的行为,所以摩拜单车为他们提供了非常便捷、方便、简单的以及触手可及的一个出行方式。 无论如何,我们是让自行车能够回归到人们的生活当中。其实我在做摩拜的时候,很多人就说,你是在做一种公益。其实我现在想说,大家都说公益是在做社会有意义的事情,而商业是赚钱的事情,但在我看来,其实你完全能够在创造社会价值的同时也创造出商业价值,谢谢大家! 本文由极客公园原创 转载联系 [email protected]
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