一句话犹如滴入油锅的水，团队反响强烈。在座九人都曾是各公司高管，这样一帮人聚在一起做传统物流，“不如做个体户算了”。

　　◆ 兄弟们总在咖啡厅里开会，顺便解决午饭。

　　要转型！众人一致决定。至于转向何方，j2直播，大家继续讨论。

　　王伟有不少做中小电商的朋友，团队也服务了一些中小企业客户。他们发现，这些客户时常会打来电话，要求雅澳为他解决仓储、运输等问题。

　　中小企业缺乏强大的供应链建设和管理能力。他们决定由此切入，围绕中小企业的供应链需求提供相应服务。至于中小企业的具体需求，一个来自泉州的客户给团队提供了思路。

　　去泉州

　　8月，一名泉州客户打来电话，希望雅澳能为他管理仓库。该客户是一家母婴用品电商，主营纸尿片。他不擅长管理仓库，经常出现串货、丢货，一到“双十一”等销售旺季，投诉就像潮水般涌来，让他头疼不已。

　　沟通过程中，团队发现，该客户的需求远不止仓库管理。例如，要提高客户体验，他需要在消费地建立分仓，但这对他来说根本不可能。

　　这是个典型用户，王伟决定到泉州实地调研，分析该客户的供应链需求。

　　到达泉州后，一行人直奔该客户的仓库。仓库是一间简陋的民房，消防等安全设施一概没有，硬件设施“一塌糊涂”。货物散乱地摆放在地面上，几名工人正在分拣打包。

　　王伟注意到，仓库内没有库存管理系统，来订单就发货，但发货、入库情况都不清楚，该客户甚至无法说出准确库存，“就是一笔糊涂账”。

　　看完仓库情况，团队继续了解该电商的上下游。他们发现，该公司与物流公司谈定的发货价格略高，抬高了运营成本。

　　而走访代工厂后，团队发现，从原材料采购到产品的包装分拣，都存在可以优化成本的环节。

　　其中，备货资金也是让该客户头疼的问题。尤其在“双十一”期间，备货资金不足让发货时间严重滞后，原本受欢迎的产品因此差评不断。

　　调研归来，王伟总结了中小型电商的三大需求：仓储配送、信息化管理以及资金需求。他打算建立全供应链服务平台，通过整合物流公司、金融机构等资源，为中小电商提供仓储配送、仓配信息系统及供应链金融服务。

　　服务第一公里

　　走访代工厂过程中，王伟注意到，泉州当地有上千家母婴产品代工厂，不少母婴类电商聚集在此，形成了产业集群。

　　他决定就地建立以仓配服务为核心的产业园，从产品原材料采购到半成品下流水线后的分拣包装，服务中小电商供应链的第一公里。

　　以纸尿片电商为例，团队打算集合多家采购需求，统一采购原材料以获取议价优势，代工厂生产出半成品后，雅澳可提供统一的分拣、包装服务，为企业节省人力成本。产品包装完毕后入库。

　　第一个产业园就在泉州。彼时，雅澳在当地有3家种子用户，他们需要4000多平方米仓库。在此基础上，团队准备了10000平方米的仓库，加上操作间、办公室等，共计16000多平方米的产业园在泉州落成，9月投入使用。

　　仓储和配送服务是基础。雅澳在上海、广州、成都、沈阳等10个城市建立了分仓，企业可提前将产品运输至消费者所在地，订单产生时就近发货。其中，配送服务由合作的物流企业提供。

　　9月底，雅澳上线了基于SaaS架构的信息系统。企业可通过信息系统完成订单管理、仓储管理、物流管理等操作。信息系统沉淀下来的运营数据又为团队引入供应链金融提供了信用审核数据。