2013年，优家宝贝迈过了成立初期的第一道槛。当时，各地加盟店门发展很快，公司账上的资金却不多，供应链、物流等方面都不掌握在自己手中。

　　给各个门店的产品，公司只能交由各地代理商，由他们负责发货。优家宝贝只负责加盟门店的品牌维护。

　　这种方式下，代理商往往会把一些存在问题的产品发给门店。一段时间之后，各地门店开始不满。

　　◆ 优家宝贝网站首页截图

　　为解决这个问题，他找来此前在立白集团上海分公司担任副总经理的宋强。宋强入职后，立马去到各加盟店实地调查，“半个月时间，他跑了三四千公里，50余家门店。”

　　他在门店和店员一起做销售，询问客户意见，根据客户意见有意识调整总部地供货方向，为门店提供真正适合他们的产品。

　　更重要的是，他开始为优家建立后台系统，并一手搭建了优家宝贝的供应链、物流和运营体系。

　　此后两年，优家进入飞速发展阶段，加盟店数量到了1000余家，也有了8000平方的仓储。

　　完善门店选址评估流程

　　解决供应链和仓储物流问题后，团队开始有意识地提高优家宝贝的品牌知名度：除了与各地商业地产商合作外，优家在2015年年底，与招商银行在上海推出了联名卡。

　　用户用这张卡，不仅可以做银行卡，还可享受优家的会员服务。就在这时：四家加盟店找上门来，说生意不好，怎么也无法盈利。

　　四家门店一起出问题，这不是个小事。公司几个高管和几个门店老板聊了许久，却没有找到原因。

　　“我们到他们店里看一下吧！”团队成员夏飞提议。其他人表示赞同。就这样，白小伟和公司的几个主要股东分别跑到四家店里实地调研。

　　结果让他们有些惊讶，“问题不是出在货物上，而是店铺选址。”

　　以夏飞跑的那家门店为例，店主选的是一个新的高档小区，业主的消费能力不低，但是里面多为年轻人，宝宝不多。“在这种地方开店，要做好先亏损几年的准备。”

　　夏飞给出了自己的看法：过去两年，团队的业务为了收取加盟费，往往极力劝说店家开店，而忽视了门店的选址。跑商业地产出身的他们，把自己的强项抛弃了。

　　意识到这点后，团队重新规范了选址流程：加盟之前，公司总部要派专人实地调查，考察当地的入住率，周边游乐场大概有多少宝宝，竞争对手情况等内容。考察之后，公司会给加盟商提供一份评估报告，决定加盟商的选址能否开店。

　　此外，为了保证加盟商的产品动销，在夏飞建议下，公司完善了会员管理机制，及时了解客户需求，有针对性地向加盟商供货，进而帮助店铺提高销售业绩。

　　去年，优家宝贝在完善线下服务的同时，开始布局母婴体验馆，在提供传统母婴店卖货的功能外，尝试留出更多空间给娱乐功能。

　　团队也开始尝试把已有的会员利用起来，将各个门店变成母婴社群，让妈妈们在玩的同时可以获取更多的母婴知识，像如何带孩子，宝宝成长中要注意哪些问题等。

　　第一家体验馆预计今年5月在上海开始营业。为了完成布局，团队与有相关资源的众晖资本达成投资意向，并于今年2月完成Pre-A轮融资。

　　目前，优家宝贝拥有线下门店1400家，会员150万人。今年，优家宝贝将着重在三、四、五线城市布局线下母婴体验馆的布局。