钛媒体注:虽然在产品发展上,例如图片和短视频等,Twitter被普遍认为要远远慢于它的中国同胞微博,甚至市值也已经被微博超过。不过在它开始做直播之后,凭借它相对于Facebook和Instagram的公开传播特性,Twitter各方面情况看上去开始好转。特别是直播了NFL和美国总统大选等重要事件,使得Twitter各方面的数据都有所提升。 不过本文作者认为,Twitter的战略目标一直是成为传统媒体(old media)的简单替代,而不是一个完全以互联网来开展业务的公司,这是非常不明智的。Twitter的直播功能完全没有发挥出“在现场”这一特质的潜力,只不过是对过去推特上文字和图片的一种简单补充。 直播的视频内容,现场的逼真感受,周围同时观看直播的人的反应,以及这种反应带来推特流里的连锁反应,这一切的一切都该被汇总在一起。作为认为致命的问题是Twitter不是一家产品驱动的公司:“他就像一个中了彩票的人,根本没有认真想过如何去赚钱,所以现在他们就要付出代价。” 以下为正文: 过去一年的经历再次表明,我们的生活中确实没有别的什么东西可以和现场直播(live streaming)相比。你也许能想得到,许多这样的时刻跟体育活动有关:LeBron James在NBA总决赛第七场快结束时成功封盖了Andre Iguodala(伊戈达拉)的上篮;芝加哥小熊队在赛事因为下雨推迟之后,于第七场比赛中获胜,史诗般地重夺超级碗的冠军。而奥斯卡颁奖典礼上上演的一场乌龙,更是精彩之极,乌龙本身都值得被颁奖。 你可以通过新闻和视频了解一下当时的情况,不过无论如何,你是无法真正重现当时那种“体验”的。 那么,这个“体验”到底是什么呢? 在过去,看什么都是真正的“亲眼目睹”,你只有一次机会看着它发生。尽管我手里有奥斯卡颁奖典礼的录制视频,让人觉得是不是这和现场观看已经没啥区别了。 但是,当时那一刻的极度震惊的感受,是无法重现的。而正是这种感受,以及这种感受带来的“连锁反应”,让人们热爱现场直播。而最让人惊喜的,也许是那些你关注的并同样在看直播的朋友们,身上产生的那些转瞬即逝的反应。 一、Twitter 的“直播”策略 一年前,Twitter终于决定上“直播”这个产品,管理层在一封致股东信中这样写道: “我们现在专注于Twitter能做到最好的方面——直播。Twitter是现场的:现场评论、现场连线、现场对话。不论是突发新闻、娱乐、运动或是日常话题,聆听和观看一场现场活动逐步进行是展示Twitter“威力”的最快办法。 “Twitter一直被认为是了解世界上发生的任何事情的“第二屏幕”,而现在我们相信我们能成为第一屏幕,能让人们看到此刻发生的所有事情,我们相信我们这样能建立起地球上最大的实时互动的观众群。互动的观众群是那些一起观看,相互之间实时对话的观众。这是Twitter近10年来一直为客户提供的服务,也是我们未来继续努力的方向。” 我是在奥斯卡颁奖典礼上的乌龙发生过后突然想到了这段话的,因为正是这段股东信里提到的策略让我和其他很多人都抱怨Twitter的 产品开发停滞不前,以及这种停滞不前面会如何严重妨碍公司的长期发展。但另一方面,这一策略也让我们反思创新,让我们考虑是否放弃以前的努力,另谋出路。 二、互联网驱动下的商业活动 我一直都认为,Twitter 为自己最初美好的愿景所限制了。早在2014年,我引用了Marc Andreessen有关产品和市场匹配的一篇著名博客文章,然后我补充道: “我认为这正中Twitte的要害:(公司)最初的理念很美好,非常适合这样一个庞大的市场,以至于他们认为根本不需要努力去“适应市场”。他们认为产品本来就有市场,Twitter就这样沿着这一思路运行了八年。但问题是,Twitter一直没有重视过寻找市场定位的棘手环节,并至今不知道自己的市场在哪里,也不知道如何去拓展市场。Twitter 像中了彩票的人,根本没有认真想过如何去赚钱,所以现在他们就要付出代价。” 上文提到的致股东信就是一个很好的例子,可以表明我的意思。其实,Twitter还在贩卖早在2006年就提出的价值观:“现场评论、现场连线、现场对话”,唯一与产品相关的新思路居然是做电视等传统媒体(old media)在做的事情,但Twitter做的比它们更差:Twitter成了展现此刻发生的事情的“第一屏幕”,但它更小、有延迟,j2直播,而且还是以查看推文这种落伍的方式。 (责任编辑:本港台直播) |