多位36氪接触的公关称，从每年2月份开始，各大公司就会对自己的业务线进行排查，结合央视过去集中曝光的各种问题，预测如果自己家被央视“盯上”，可能会涉及到哪些问题。

一些公司会突然冒出来主动认错。 在离315还不到一周的时间，网易悄然“关停”了旗下互联网彩票性质的“一元购”产品，它给出的解释是，进行系统升级维护调整。但随后很快有媒体发现，“关停”的背后，实际上是通过升级和广告将旧用户导流到一个新平台“1元乐购”上。有接近“1元购”的人士对36氪记者透露，该业务实际上是伪彩票性质的产品，担心今年“很可能会出事”，随后就关停了。除此以外，包括微博、陌陌等平台在内的类似夺宝产品，也都在3月15日之前接连下线。

三星官方也在今年1月就开始提前做准备了。有的媒体已经陆续接到三星方面打来的近十个询问电话，“不断打探我们会不会在315期间报道他们”。这家公司在过去的一年都深陷手机电池爆炸丑闻，近几天又发生了Note 4的电池爆炸事件，此时尤为紧张。

熬夜加班变成了寻常事。

一天晚上9点多，周玲正准备下班，突然发现自己在一个公关微信群里被反复@，打开一看是一条关于自己公司的负面新闻。“如果放在平时，第二天再处理也来得及，但是当天我立刻汇报给了领导，领导又马上汇报给了公关副总裁”，当晚几个人连夜在办公室里制定好了声明和对策，最后加班到了凌晨2点。“315就像是一颗定时炸弹，不到晚会结束的那一刻，你不会知道它什么时候就爆炸了”。

王蒙是一个O2O公司的公关，去年315晚会开始前半个小时，他接到集团的来电，“得到可靠消息，今年会曝光一个上门服务，不知道是竞品还是我们家，你们赶紧做准备吧”。这个电话让王蒙瞬间崩溃，“握着电话的手不住打着哆嗦，汗顺着后背往下流”。虽然最后是虚惊一场：315晚会最后几分钟，在一个曝光泄漏用户隐私的片段里，出现了竞品的app页面。

很少有人能睡个踏实觉。一名互联网医药公司的公关在距离315还有一周的时间，就开始失眠，“甚至经常根本不知道一整夜有没有睡着”。她说，有一天晚上梦到自己的公司上了315晚会，“梦里哭了出来，醒来之后觉得沮丧极了”。

错误，以及如何看待错误

一次面向数亿观众的集中传播，可能让修正错误变得艰难。

在资深公关人孟遥看来，315晚会已经成了某种仪式。

「它本质上来说是不讲对错的，它其实是一个针对公众对于消费不满和控诉的调节和缓解。」

315晚会的受众只是普通的中国消费者，在中国，消费者本就饱受假货和产品质量问题之困，他们对曝光的问题往往是零容忍的。中国已经是如此重要的一个10亿消费者市场，强大如惠普也难敌一记重棍——2010年时，惠普的两款电脑被曝光有大规模质量问题，此后问题持续发酵，被认为是“惠普在中国的空前信任危机”——更不要提接棒消费品外企和民营大公司、如今成为曝光焦点的互联网”新贵“了。

然而，却几乎没有人不犯错。尤其是在竞争激烈、市场不够成熟，秩序尚待建立的时期，创业公司的产品从初具雏形到完善，内部管理从混乱到有序，都需要时间。监察不利、管理者的不成熟，以及野蛮生长本身，共同造成了错误的产生。

2016年315曝光的公司中，除了巨头淘宝和京东外，车易拍、饿了么和另外几家公司在过去这一年里的经历，都可谓一言难尽。

车易拍去年被315晚会点了名，原因是对买家和卖家实施两套报价系统，即买家和卖家看到的车辆价格不一致。彼时随着中国汽车保有量的增长，二手车交易正处于一个新的爆发点，二手车电商也因此迅猛发展，瓜子、人人车、优信等也开始杀入市场抢夺地盘。作为老牌二手车交易平台，车易拍遭遇了市场冲击：2016年1月，车易拍全国主打业务——同步拍和快易拍成交情况都极为惨淡，总成交下跌62%。

而315晚会的点名曝光更让车易拍雪上加霜，导致了其随后融资不顺，甚至无法支付员工的工资。2016年下半年，这家公司因资金紧张而放弃C端业务，以裁员、关店及暂停补贴等缓解资金压力，并全面转向B2B领域。由于融资困难，到了2016年11月，这家公司被北汽控股了。