Max Conze：是的，并且这就是我们必须通过的市场考验。我们的工程师攻破了很多难关来发明新的技术，比如数码马达、智能连接技术电子等。戴森每周在研发上需要投入700万英镑，我们在全球拥有2000多名工程师和科学家。当最后把它们集合起来去形成一个产品时，我们的定价不会低，否则就没有后续投入来进行未来的研发。我认为，当产品已经足够好，市场就一定会欢迎我们。我们是中国市场的新来者，目前占有率还比较小，增速却很快。

跟美妆博主、时尚杂志合作，戴森用推时尚单品的模式来推广这台吹风机。

36氪：很多人把戴森和苹果相提并论，认为这两家公司都是在固有产品的基础上做了非常深度的优化，提高了效率。你自己认同这种看法吗？

Max Conze：很多人时常会做比较，因为目前世界上专注做好自身产品设计研发的公司并不多。但是戴森自己不会去比较，我们只专注我们的事。我前面就有提到，其实我们同时在进行200个新品的研发，但未必都成功。你看到的每台陈列在这里的机器，我们都想做得更好，有一些我们的技术可以更精进的地方。这也是为什么我们要投资研发那么多基础技术，因为我们需要研究未来的马达和电池的关键技术，因为我们想解决能源问题——而这是一个大问题。同时我们还在研发人工智能，机器学习和软件算法，好的硬件一定需要好的软件来运转。

36氪：未来会不会有一个App可以操控戴森所有的产品，所有的用户数据都会传到同一个中心进行研究？

Max Conze：是的，某种程度上我们已经在这么做了。我们有16万台戴森的空气净化风扇器连接到戴森自主研发的Dyson LinkApp，这个数字每个月都在增长，我们会有数据团队来分析这些，去了解人们到底是怎样使用它们的，以及这些机器所在的家庭环境状况。

同时我们谨慎保护数据安全，即使我们吸尘器的摄像头会拍下家庭里的实时照片，但那些照片不会被传送回来，只有底层代码会传回来。这样做是因为我想保证没有人能通过破解这些机器来获取私密信息。戴森想通过掌握数据来提高用户的产品体验，而不是通过数据来挣钱。

36氪：你认为这种以科研驱动，产品高定价的模式会成为家电业的主流吗？那些以规模化和低价路线起家的家电企业也许在占有足够多的市场份额之后，也想走戴森的路。

Max Conze：他们很难这么做。你可以去模仿，但是如果真要去做研发，那你必须做我们所做的这些事。这是非常非常难做的，我们花了十几年的时间，2.5亿英镑来研发数码马达这一个核心技术，只有你能做到这个了，你才能去做后面的事。如果有更多的公司想做真正的创造者，想用技术改变世界的话，这会是好事。但这不适合那些跟风者，atv，因为你会面对很多风险，这并不容易应对。

36氪：这是因为创始人James Dyson自己就是工程师起家吗？

Max Conze：是的，还有一点是我们是家族企业，不用考虑股票市场的影响，放眼的是长远的发展。创始人James个人的特质对公司的长期发展有很大影响，我们之所以冒险也是因为James愿意去冒险。我们的公司本身具有工程师的DNA，而不是商人的DNA，这是本质的区别。如果你让工程师来掌管公司，他们会发明非常神奇的技术，让商人来管理公司，可能只想做当下的小生意，没有未来的大格局。想要走我们这条路，你必须要准备打一场大型战役，必须有耐心。

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