假设从A 点到B 点,所产生的成本费用是20 元,对于顺路拼车的车主来说,本身就有出行需求的,能够通过拼车的方式来抵消5块或10块的成本,即能得到满足。而对于职业化的网约车而言,除了20元的成本,还需要一些额外的经济收益,比如5块的利润,这样便需要25元的费用才能得到心理和经济上的满足,毕竟没人愿意做亏本买卖。 经过早期的Uber、Airbnb等验证之后,共享经济的模式已经被很多人所接受,虽然没有准确的数字来统计道路上闲置座位存在的经济价值,从国内近3亿的私家车保有量来看,这显然是一个不可错过的大蛋糕,尤其是出行之外,在物流上也表现出了巨大的想象空间。 更重要的是,共享出行所具备的多赢性。对于车主来说,在满足出行需求的同时,分摊了出行成本,并能够促进社交需求;对于乘客来说,这是一种价格更便宜的舒适出行方式,并且具有平等的车乘关系;对于社会来讲,提升道路资源的有效利用率,可以降低上路车辆的数量,进而解决道路拥堵的难题。 原因不难理解。正如前文所说,依靠烧钱之争存活下来的滴滴,不得不考虑盈利的问题,特别是提高利润率以满足投资者的诉求。那么,伪共享的网约车平台无疑有着更大的利润空间(目前普遍20%的费用分成),且更加可控(在滴滴内完成支付)。而在真正的共享经济平台身上,出行之外还有一层社交的因素,不管是Airbnb还是嘀嗒拼车莫不过如此,比如说到达目的地后,乘客可能以一顿火锅来支付车主费用。 相比于出行,社交所能引发的爆点可能要弱一些,可顺路拼车的社交属性却保证了车乘的平等,没有了雇佣关系,反而能够演变成朋友关系。以“火锅支付车费”的例子来说,车乘双方很可能都是白领人群,收入、价值观、年龄段等并没有太大的差异,一顿火锅之后可以建立起长久性的友情,扩展彼此的高端社交圈。就这一点来说,嘀嗒拼车高达16.7%的重复搭乘率便有了合理的解释。 此外,滴滴需要满足的首要任务是实时出行的需求,用户关注的是时效性和成本;而嘀嗒拼车主张的是提前预约的出行服务,社交和舒适成为潜在因素。由此带来的结果是,滴滴的体量和既有用户习惯已经不足以将运营重心转向顺路拼车,况且打车行为才符合滴滴的利益出发点。除此之外,滴滴的运营思路并没有完全转向打车服务,而是继续用“共享经济”的旗号来误导用户,或许其中也有几分政策威逼之下的无奈吧。 写到最后,不知滴滴们是否听到了我们“打车难、打车贵”的声音呢?摘下共享经济的帽子,调整运营策略和营销方向,拿出更多的诚意给司机和用户,或许才是正确的出路。 (责任编辑:本港台直播) |