但凡事都是有两面性。尽管 SaaS 产品进入企业的门槛降低了,但同时也就少了 IT 部门的监管。在某些时候,缺少一些强有力的证书介入,哪怕 IT 部门指导这样的应用是存在于公司内部的,他们也做不了什么。于是接下来极有可能出现这样一幕:员工用了某个应用一段时间,腻了,不再用了。但是数据却被留在了某个 SaaS 服务器上,而服务器所处的数据中心也无人能够追踪得到。 不管怎么说,有这样的情况出现,开奖,你就不能说自己对公司整体的运营管理是居于良好水平的。 数据碎片化 我们已经看到太多的例子,随着 SaaS 的到来,企业要么出现了数据碎片化的趋势,要么本来数据已经碎片化的情况更是雪上加霜。让我们直面现实吧,现如今的员工,在一天的工作当中很容易就会把企业里的应用跟两个或者三个不同的数字设备进行连接。 SaaS 本身倡导的“随时随地连接”的开放式理念,一脚把企业牢牢紧闭着的信息大门踹开,让各种信息源都能够长驱直入,数据进出可以发生在公司电脑和家用电脑之间,公司电脑与 U 盘,其他移动硬盘、平板电脑、智能手机、线上存储服务(比如 Dropbox)之间。 这种碎片化的趋势,大大降低了 SaaS 的固有优势。它之前曾经承诺赋予公司一种前所未有的能力,不仅仅是理解数据,而且更有效地去管理企业。然而,在被媒体吹嘘的光环下面,那一抹阴影依然存在。 新常态:“东拼西凑的杂货铺” SaaS 的普及,让 IT 部门陷入到了前所未有的尴尬窘境当中。杂乱无章的拼凑;企业预置型系统,SaaS 模式,基于云端的应用,再加上大数据这个“堰塞湖”,这一切全部杂糅在一起,不兼容不匹配的情况时有发生。 上述说的这么多不同的形式,其实它们也许诉求点是一致的,就比如说要做好客户交易记录这个工作,但是它们要实现这一点的路径却不一样,在不同的应用内,甚至是在不同的硬件设备内,它们想要实现一个目标的方式千差万别。最后导致的局面:交易记录在关键信息对接上面存在着巨大的,无法弥合的鸿沟。最为重要的是,当领导者让他手底下的人做一份数据报告出来,做出来的东西完全不能看。 SaaS 如果真的想要把路走的更加宽广,那么就必须在跨系统,平台,设备上实现某种信息的无缝流动,不管这种系统是运营型的还是财务型的,不管是搭建在云端上的还是预购置的。当然,这是一个巨大的挑战,谁能解决它,谁就是能主宰未来的胜者。 为了更好的发展,我们是否现在应该考虑倒退几步,考虑短期内反而去拥抱过去较为传统、保守的软件应用方式呢? IDG 最近出具报告:之前选择将 IT 业务搭建在云端上的公司中,将近 40% 的公司现在都调转方向,选择过去那种预购置应用。其中有三分之一的公司之所以这么做,都是考虑到要对资源和数据做到充分的把控。这不禁会让人产生感叹,如果它们在一开始应用 SaaS 的时候,就选择好正确的策略和技术,也许它们就不会绕这么大一个圈子,又回到过去的模式中了。 但另外一方面,用建设性的思路去考虑这个问题的话,你就会发现,世界上没有十全十美的解决方案,有好处当然也有弊端。SaaS 应用确实能够降低运营成本,提高易用性,配置的灵活性,但它的成本也是存在的,比如要求企业去寻找一种全新的方式,从数据中获得对企业运营的深刻把握。本身,在 SaaS 应用中来收集以及管理数据,在最高点上去统揽企业运营流程和战略方向,这就已经是一件非常困难的工作了。而 SaaS 应用和预购置应用之间所产生的冲突,所带来的数据碎片化的趋势,就让这个本身已经很棘手的问题难上加难。 2017 年已经来了,在接下来的日子里,数据还是在多个 IT 应用和环境中并存。SaaS 的势头还是会继续持续下去,面对这个问题没有什么捷径,或者弯道可以绕过。如何在这个层面实现数据的无缝对接,这个重任就系于如今互联网创新者的肩头之上。 (责任编辑:本港台直播) |