临近一年一度的三八妇女节，一场围绕女性的消费大促已经拉开帷幕。各大互联网平台表面上争夺的是女性的购买力，实质上争夺的是各自在万亿级“她经济”中的重要地位。笔者留意到，美团点评旗下的丽人事业部不仅适时推出了“魅力女神节”活动，在围绕美业“她经济”的布局与践行中，也在为寻找美丽的用户带去更多的消费场景和更美好的体验。

　　一、消费升级趋势下，“她经济”迅速崛起，这些新趋势必须关注

　　第一，比起实物的消费升级，围绕生活服务的体验经济起来更迅猛，尤其是美业、旅游、娱乐等需要线下强体验和氛围的领域。随着移动互联网的迅速普及，信息不对称被迅速抹平，购买渠道触手可及，纯粹商品的销售日渐式微。而生活服务领域涉及到线下场景氛围与体验，是渠道透明化后所无法替代的。

　　第二，女性消费更注重品质和定制化，而且越来越重视服务体验。这是经济发展促进消费习惯改变的过程，从过去单纯注重性价比，看重功能实用性，到现在更重视品质升级和定制化服务。尤其是定制化，过去这是一种相对奢侈的高端服务，因为工业化时代讲究的规模化量产降低成本，而现在技术迅速发展，柔性化定制，算法推荐，可以根据每个人偏好与自身特点，提供个性化的服务成为了可能。另外，j2直播，消费者也开始热衷于商品之外的“情感认同”、“过程体验”等服务价值，这是一种很美妙的即时感觉。

　　第三，消费者获取资讯的渠道发生变化，社交媒体和意见领袖对消费引导的作用越来越强，而消费者也不甘心只听广告营销，而变成重度玩家，参与互动与交流。这意味着品牌广告主与用户的沟通方式也发生了很大的变化，从过去的广告转为内容植入，再到内容定制，希望与用户重新建立新的信任感。

　　笔者以为新趋势的变革将对行业产生重新洗牌，善于捕捉趋势变革的企业将会获取趋势红利迅速发展。

　　二、美团点评如何更懂她经济？

　　王兴最早提出互联网下半场理论，核心观点是上半场聚焦跑马圈地，快速扩规模，享受移动红利，以广度为代表；而下半场聚焦在深度上，要让每个用户吃得更好，活得更好。前者要将餐饮做深做透，要从营销、配送、IT系统、供应链等多角度全方位服务餐饮行业，后者则是要为用户的生活创造更多的价值，让你日常生活的方方面面变得更好。而作为女性消费升级的重要领域美业，围绕“互联网下半场”也有独到的见解与打法。

　　第一招：满足用户多元化的消费需求，拓展美妆新品类

　　继美发、美容、美甲等品类，进一步拓展至美妆领域，形成13个美业细分品类，覆盖全国2000多个城市，连接180万家美业商户。

　　美妆是女性消费中高频、刚需、体量大，约4000亿盘子，存在未被满足的用户需求的领域，比如用户到店积极性不高，消费体验差等，值得深挖痛点，提升用户体验。非常符合王兴的下半场逻辑，为用户创造更多新价值，同时也有助于提升平台的用户粘性，挖掘存量客户的潜在消费能力。

　　另外，近日美团点评还携手了美妆SaaS服务商礼派和秉坤，双方将在基于内容的频道运营、基于大数据的场景营销、基于效果的品牌营销等多方面展开深度合作。美团点评在丽人领域有显著的流量和用户优势，拥有1.5亿以上年访问用户，2200万以上年购买用户，330万余条用户评价；而礼派、秉坤能帮助美妆零售打通线上线下、实现数据化管理，也将以低成本，高速度、广覆盖的拓展至全国化妆品门店，丰富美妆频道的店铺数量及服务内容，为用户提供更多的消费场景和服务。

　　可见，美团点评为了更好的服务用户，也开始与供给方深入合作，两者优势互补，双向赋能，最终实现双赢。

　　第二招：内容战略，核心是服务内容化