“这些在消费者市场很受欢迎，所以我们也开始了调整策划。”GE（通用电气） Bill Gardner 表示。如今，消费者能够通过简单的 Alexa 指令对烤箱进行设置。“我们想做的就是让这 ‘一步’ 操作来的更快一点。”

　　得益于这些特性的覆盖面，当然也是因为消费者们选择了 “接受” 的关系，Alexa 技能的数量也在不断增加，可以说，这是到目前为止过去十年最伟大的科技成果之一。但是，从现在开始，困难的也许才正准备开始。

　　二、“尚未开垦” 的大陆

　　Alexa 技能的起源故事听起来似乎有点耳熟，或许是因为它的规划发展与苹果的 App Store 有点类似吧。相比苹果方面，j2直播，Alexa 的起始规模要来的更小些，但节奏并没有紊乱，早期阶段签约的的开发团队也十分优秀。

　　对亚马逊来说，这是值得鼓励的。毫无疑问，App Store 是一项无可争辩的成功案例，但中间的过程也并非一帆风顺，如果 Alexa 还没有准备好的话。也许不久的时间，它也即将遭遇类似的障碍。

　　“我们知道当时发生了什么，Apple 推出 App Store 平台，开发者们开始往平台上投了一大堆的应用程序。” 福里斯特研究分析师 James McQuivey 分析认为，“突然之间，这些开发者发现进入用户视野成为一桩极其困难的事情，之后也出现了麻烦的问题。”

　　很明显，直至9年后的今天，这个问题依然存在。尽管 Alexa 技能总数的基量要来的更少，但是亚马逊 “语音为主” 的情形让消费者进行技能浏览这件事更加困难。原来应该是便利之源的语音技术，在这方面的确有可能会给消费者和开发者带来不小的困惑。对于消费者，他们不知道去哪找那些自己会喜欢的技能，而对于后者（开发者）而言，他们也看不到自己花费的时间和成本带来的反馈在哪儿。

　　对此，亚马逊已经采取相关措施来缓解这个问题：亚马逊方面会给 Alexa 用户每周发送精选的新增技能选项。其后一年，不同于之前早期 Alexa 客户端内单调无趣的技能列表，亚马逊于去年夏天推出了技能在线商店，包括评分和评价系统。这些改变都给用户带来了便利，不过这却给用户带来了触屏交互，本来这应该是Alexa 起初想要给用户带来的解放。

　　“我们正在探索更多的方式，比如说你可以通过语音实现商店里的技能搜索。” Rabuchin表示，“我们希望到时候用户能够通过语音检索 Alexa 这周技能榜首是哪些，新增的有什么，只需语音就能进行类别搜索。”

　　到时候实现的话，这些都将使技能搜索效率得到显著的提高。不过，若是1万项的技能总数能够上涨到10万甚至更多的话，亚马逊解决方案也许会来得更快一些吧。

　　三、扩张策略

　　今天的 Alexa 主要分为两类：一种是出于喜好，简单来说就是出于娱乐目的；另一种则更为商业化——为争夺语音革命的前端位置（以产出市场价值为目的）的技能方式。但是，这两者之间也有共同之处——双方并非极度地将技能转化为利润而已。

　　“（Alexa）并没有坚定的职业化发展之路，除非什么时候能有一条盈利的途径。”McQuivey 谈道。这也是 App Store 为什么能运营的这么好；即使说大多数app并非摇钱树，但机会在于这还是给那些高水平开发者提供了创作的动力，这使得他们愿意在这块平台上投入成本和精力。

　　这个问题不仅仅针对亚马逊。对于语音助手、聊天机器人或是下一代平台，这是一个共同的挑战，这个问题也才起了个步。

　　“每个人都在研究自己的商业模式如何有效地通过这些平台或生态体系上建立起来。” （披萨连锁品牌）达美乐 CDO Dennis Maloney 表示，他们家的 AnyWare 程序在 Alexa 早期阶段就进行试验，将其置于下一代的技术时代的前沿。“（我们）已经前进了两步，接下来我们还要继续成长和学习。”

　　Amazon 之前曾拒绝对相关问题作出评论，但其中一名发言人表示公司 “正在仔细听取开发者社区的相关建议——有关ASK 体验提升的新特性和服务。”