虽然可以拍各类激萌照和小视频，且每次增添的拍照新功能看起来总能吸引一批用户尝鲜使用，但是在对比Faceu激萌的用户下载量和月活后，我们发现，16年1月—10月，用户下载量虽翻了两番，但是活跃用户仍然没有显著提升,依旧在1000万附近徘徊——换句话说，用户留存一直是Faceu的心头大患。

也许是用户活跃仍然没有较大进展的缘故，Faceu激萌于10月份新增了视频通话功能，此后也一直在视频通话上做迭代优化，这一版本开启了图片工具向视频聊天转型的新方向。

那结果呢？10月月活1400万，11月反而降到了1300万。

（注：数据来源于易观千帆，仅供参考）

总之，此时此刻，提高用户留存已经迫在眉睫。12月，美图在香港成功上市，这对Faceu激萌来说是一个不太好的消息，在APP获客成本越来越高的背景下，同样身为美颜拍照工具的Faceu激萌，如果选择依然在图片工具上死磕，那么前途堪忧。

所以，面对这一现状，Faceu激萌必须选择转变，其选择可能有几条。一是直接通过售卖服务、增值产品、实物等尝试做变现，二是通过内容或社交来加强用户粘性。总之，要么赚钱，要么增长。

但无论如何，2017年对是Faceu激萌是一个至关重要的节点，要想冲出一条血路，其必须要有些大动作。

所以我们看到了1月份这一轮用户增长和用户活跃集中爆发的结果，以及爆发之后产品上的大动作——2月2日Faceu激萌上线ios2.2.2版本，新增激萌传送门：陌生人随机视频聊天。

本版本中，在找萌友的tab页增加了“激萌传送门”这一功能。打开即进入前置摄像头自拍模式，用户在视频过程中可使用激萌贴纸和美颜功能。开启传送门只能在每晚22:00—24:00。想要体验一把随机匹配陌生好友聊天，则需要先充值萌豆，这也是Faceu激萌首次上线付费功能。

如果说Faceu激萌在16年2月份的所作所为只是在陌生人社交上动了一点心思，那么同样是在一年后的2月份（时间总是那么巧妙），其上线传送门功能则是彻彻底底地打开了陌生人社交这一“潘多拉的魔盒”，释放了隐藏在Faceu激萌之下的人性荷尔蒙因子。

从原先的激萌拍照转向陌生人社交，场景从单一变得多元，未来的想象空间变得更大。

首先，社交属于刚需，用户活跃提升自不用提，在用户活跃的基础上无论往哪个方向发展都有了必备的基础，其次，社交的变现形式也有很多种，就拿陌生人随机匹配的场景来说，从按下传送门开启到筛选异性、双方匹配，再到聊天深入，相互成为好友，最后聊天结束，产生后续聊天，这是一个较长的行为过程，其中可以设置的付费场景还是不少的，比如，排队匹配的优先级，用户每天随机聊天的额度，付费贴纸、赠送异性礼物等等。总之，做好社交功能潜力无限。

到此，我们大体回答清楚了一个问题——Faceu激萌为什么需要有这一波的爆发。

　　二、当下这一波爆发是怎么来的

说完了为什么会有这一轮爆发，我们再从产品和运营两个角度分析一下这波爆发是如何形成的。

于产品层面而言，Faceu激萌12月产品迭代一共4次，平均每一周都会更新一个小版本。比起以往的更新速度，这段时间的更新动作是明显加快的，按逻辑推测，很可能是在为后续的某些动作做铺垫。

这方面我们不再赘述，我们重点看看运营方向的动作。

运营层面，我将围绕营销策略、落地执行两个方面做一个简单分析。

　　1. 这一轮爆发背后的运营策略

通过笔者查阅大量资料，发现Faceu激萌这一轮增长的逻辑主要仍然是由一些策划事件带动的，背景和过程大致如下——首先，Faceu激萌通过当下热门电视剧综艺明星的小范围使用传播引起关注，保证了产品流行和一定的用户活跃。其后，康师傅主动联合Faceu激萌进行话题运营，利用带有娱乐属性的微博自媒体大V带动全民参与，最后在春节期间引爆全网，成功登顶，也为新功能的发布打下了基石。

（注：数据来源于酷传网，仅供参考）

　　下面，我们会聊聊其在这个过程中的具体做法。

　　2. 营销策略的执行

　　明星大号维持活跃度，保证Faceu激萌不冷门