比如,阿里商旅2.0的统一月结功能,就暗藏一个金融属性的杀手锏:授信。它允许企业“先出差,后买单”。这不仅把财务人员从繁琐的工作中解放出来,也帮助中小企业拥有更充裕的现金流。 阿里商旅总经理徐庆伦(花名晋卿)透露,实现对企业授信的,其实是阿里商旅背后的两位金融系大哥:蚂蚁金服和网商银行。通过一整套结算流程,他们会给企业建立一个支出和信用档案。也就是说,未来企业也会有自己的“芝麻信用分”。 可以说,阿里商旅是阿里旅行有出息的“小儿子”。飞猪、钉钉、蚂蚁金服、网商银行,阿里体系的几大板块,跨界碰撞出了“天资聪颖”的阿里商旅。借助多方成熟资源,一块打群架,干死老师傅携程商旅。而携程商旅对面的敌人并不是阿里商旅,而是目前中国市值最高的互联网巨头大阿里系。 阿里的B端基因 过去,想到阿里,我们能想到天猫和淘宝,但其实马云早起的创业项目企业黄页,以及后来的阿里B2B,本质上服务的都是B端客户,而阿里的天猫和淘宝,一半客户是买家,另一半则是B端的卖家,通过服务中小企业,让天下没有难做的生意,可以说,阿里本身就是一家B端基因浓厚的公司。 马云去年说,未来阿里要做的中国互联网的“基础设施提供者”和“生活在其中”的多元生态平台。所谓基础设施提供商,当然服务的就是企业客户。 春泥计划中,阿里商旅、钉钉、阿里云、天猫企业购,就是跑得最快的几枚棋子。阿里将为钉钉平台上300万家企业和组织,发放共10亿元的大礼包,在3月打造一个“企业双十一”。 在阿里的企业服务市场布局中,钉钉成为了企业用户的战略级入口,而阿里正在举全集团各相关业务之力,j2直播,抓住这个商业机会。 往细了说,阿里商旅的出现,就是阿里从C端切入,再向B端延伸的最好例证。阿里商旅和飞猪同为阿里旗下旅行子品牌。在C端,飞猪将战略重心定位为海外度假,在吃吃喝喝玩玩睡睡的“旅行享乐主义”和“原产地直供、原汁原味旅游”的理念下,2016年飞猪服务出境游达2800万人次,成为出境旅游市场的领导者。再去年10月,阿里旅行把业务切入到了B端,atv直播,把飞猪的未来酒店等成熟服务应用于企业端,并将阿里内部完全自动化、数据化的差旅系统,以及先进的出差方式,分享给中国中小企业。 从必要性上来说,在电商等领域,阿里的C端业务必然有接近饱和的一天,而切入庞大的企业服务市场,有望科技再造新阿里。仅以商旅市场为例,根据全球商务旅行协会(GBTA)预测,中国的商务旅行支出2016年超过了3200亿美金,已经超越美国,成为全球最大的商旅市场。 从可能性和策略性上来说,过去阿里在C端积累的流量、技术、资源等优势,可以从容的过渡到B端市场,支撑阿里企业服务板块的落地、变现。 未来,包括钉钉、阿里商旅等企业服务领域,将成为阿里大平台上最新增长动力,从B端起步,最后又回归B端的阿里,本质上,做的还是“让天下没有难做的生意”那摊事儿。 (责任编辑:本港台直播) |