它会比无厘头的状态好太多，帮我们在活动前期理顺思路。 「一句话」即是方法论、也是思考方式和框架、更是运营经验的总结。我们工作中要多借用「一句话」的力量。

　　再说一个我曾经的文章案例《如果快速培养商业分析思维？》其中的一个论点是：

　　“让更多的用户在更长久的时间内以更频繁的次数购买更昂贵的商品。”

　　这句话很容易理解，它概括了四种主流的市场营销方式，如果通过四个分论点展开内容，也是一套行之有效的思维框架。

　　上图的思维导图就是展开的具体方法，我并不需要记住大道理，而是通过这段话引申出运营和营销策略，然后制定出适合的细节。这对新人是不是非常友好？哪怕你没有相关经验，你也比普通人前进了一步。

　　大家可以把它想成一种即拿即用的方法。传统商学院教授的各类法是其中集大成的概括，比如SWOT、4P、4C、5W2H等。

　　? 产品和运营怎么去把思考的过程和结果还原成「一句话」呢？

　　最快的方式，肯定是汲取前人的经验，不论是书本还是文章，肯定会有那么一两句金玉良言，我们就不客气的拿来主义，把它消化掉，结合自己的案例去应用。

　　其次是总结，需要不断的总结、抽象、概括。运营是需要训练的。

　　我在学习过程中，会尝试总结和关联，拿来指导自己的工作。比如下面这一句心得：

　　“任何运营工作，都需要两种思考角度，运营角度和用户角度。”

　　你写一篇文章，用了很华丽的词藻和文采修饰，我们小学开始就不断经受作文的锤炼。可是把这能力用到文案上，你会知道自己是错的。

　　各类文案中常见的文字：「尊贵好礼」、「极致体验」、「畅意人生」、「睿智生活」都是华丽却空洞的词汇，它是运营角度的自嗨文案，是我们坐在电脑端依靠自己所见所想创作而出。

　　它真的有效么？用户真的会喜欢么？

　　好的文案营销，贩卖的从来不是产品。用户购买它们，是为了解决问题，为的是获得解决方案。「在工厂我们制造化妆品，在商店我们出售希望」。

　　文案需要从用户角度出发创造：

　　当我是用户的时候，我希望看到什么内容？

　　当我是用户的时候，什么内容更容易打动我；

　　我选择分享，内在的动因是什么？

　　好的内容，可以给用户希望，可以赋予用户情绪，可以制造出用户内心所想唾手可得的幻想。而不仅仅是词汇。

　　你做用户运营，什么又是用户角度的思考？如果我是用户，我会因为什么留下，又会因为什么而离开？我注册这款APP因为哪个点，它的差异在哪里？我愿意持久的使用，它给予了我什么样的期望？

　　运营不止是坐在电脑端的工作，还需要代入用户贴近用户。我不否定运营角度思考的重要性。内容的阅读量分享量、文章传播的范围、用户对不同内容的偏好、新增用户留存率、用户生命周期价值，做活动是否值得、文章为产品带来了什么益处……这些运营角度的思考同样是产品前进的动因。

　　它们不是非此即彼的关系，而是相互依存，两条腿走路的并行思维。

　　很多运营会轻视用户角度，我也犯过同样的错误，然而这些经验总结融汇成「一句话」后，几经训练，已经是下意识的思考习惯了。

　　当我面对一个运营项目，我会从运营角度思考成本、数据指标、ROI等，我也会从用户角度思考流程、痛点、体验…当你们理解了这句话，在往后自己的运营工作中也能拿之即用了。

　　这句话初看老生常谈：噢，是的，其实我也有这种感觉。但是想要用好也不容易。我个人，是在参照了李叫兽的X型文案Y型文案的文章后，结合自己工作经验，才把它形成思考本能。

　　「一句话」的价值所在

　　文章到这里，你们觉得，「一句话」的价值大不大？

　　它是运营的有效思考方式之一，我想要告诉大家，运营可不是一个做杂事瞎做事的职位，而是需要正确的思考。

　　用多少资源，在什么时间内达成怎样的目标。

　　让更多的用户在更长久的时间内以更频繁的次数购买更昂贵的商品。

　　任何运营工作，都需要两种思考角度，运营角度和用户角度。

　　消化完上面的三条内容，比读很多文章都有用，因为「一句话」足够简单，很容易掌握。

　　这就是运营的思维方法论。