当你需要用最简单的一段话介绍你的项目时;当记者采访你时;当你想让产品得到大量媒体的报道时;当你的品牌出现负面信息时......你都需要PR。 做PR的6个关键步骤 做好PR不容易,你不要以为不断的对外宣传自己有多好就万事大吉了,搞不好还恰恰起到反作用。从我的经验来说,一次专业的PR至少分为六个步骤,用一个实际的案例,说一说创业公司怎么快速把PR这件事做好。 背景:做企业服务市场的A公司 目标:希望通过媒体报道,吸引到投资人的关注 接下来我们分六步来拆解一个专业的PR工作是如何展开的。
1.细化目标 PR的目标不同,所面向的受众,设计的内容,传播的渠道,最后的结果都完全不同。 A公司想为融资造势,那么你就要把目标细化为: 引起投资机构的关注,尤其是投资方向里有企服的投资机构,并且希望投资机构可以主动联系。 这个目标会用来指导后续的一切PR动作,比如内容的设计要符合他们的话语体系,要提炼出一些key points击中他们的内心,再比如投放的媒体要能够精准地传播给这类投资人,包括要设计好投资人联系你的路径......所以做PR的第一件事,是先把目标细化出来。 2.剖析受众 确定了目标以后,要去思考受众有什么特点,怎样才会被你打动,如何产生你想要的行为。还是A公司的例子,面对火热的企服市场,你希望建立联系的投资机构,他们有什么样的投资哲学,看好什么样的团队组合,曾经投过哪些相关项目,有什么投资的忌讳,看什么媒体,这些都是需要去研究的。把这些信息记录下来,作为内容设计的素材。 3.设计内容 在剖析受众的工作结束后,就到了最重要的部分--设计内容。内容的设计需要一定的专业度,比如此时,A公司至少要准备三份内容: 第一份,是整个项目的关键点梳理,用于对外的话术,一般包括:市场概述、产业分析、痛点描述、商业模式、竞品分析、产品介绍、团队介绍、发展计划、财务计划等,这个部分要参考受众剖析的结果以及项目的实际情况进行设计,比如涉及到商业机密的部分肯定要回避。 第二份,是一篇具有专业度的融资报道稿件,用于给媒体老师作为参考,这部分的重点在于用读者的视角把项目的逻辑与亮点呈现出来,让文章具备可读性,最忌讳的是把自己的项目一通夸,明天就要颠覆阿里腾讯,开奖,这个部分最考验PR的专业度。 第三份,是关于项目的简短介绍,甚至是一句话总结。对于商业问题本身,一句话或者一小段话根本没有办法呈现完整准确的信息,这样做是没有意义的,但在传播上,这样做却意义重大。 “ipod,把一千首歌装进口袋里”以及“ipod,优势就在于存储空间非常大,高达1GB,比其他的mp3都要高......”,哪个更能打动你?这个简短介绍类似电梯三分钟,关键在于用最短的时间调起受众的胃口。 4.联络媒体 在我们把内容准备好以后,才是联络媒体的开始,根据目标和受众的特点,选择的媒体也不同。在和媒体建立联系时,你所准备的三份内容,就都派上用场了。 事实上,越是有影响力的媒体,越看重你的项目是不是有报道的价值,不要把媒体发稿当成广告投放,希望直接花钱了事,这是非常外行的表现,你要做的是准确的把自己项目的亮点传达给媒体老师。 比如A公司,它需要为融资造势,选择的媒体则重点是创投科技领域的媒体,以及财经金融类的媒体,最好再配合一些门户综合类媒体做品牌背书。 5.舆情监测 很多人觉得内容发出去了,PR就结束了,不过这种情况只适用于互联网出现前的时代。 内容发布出来后,你需要关注网络的舆情发展,人们对你的评论,竞争对手做出的反应,甚至有人的恶意诋毁,这些都有可能导致公关危机的出现,所以你需要在此之前准备一些对策出来,关于如何做危机公关的话题比较复杂,留到以后再谈。 6.持续发声 PR是一件长期的事情,它的成本不高,可以起到四两拨千斤的作用。 (责任编辑:本港台直播) |