8 个月前，我跟 Intercom 的团队聊了一次天，这让我意识到：频繁地在价格上面做尝试，这会让我们更加的了解市场，获取更充足的数据，以便知道哪些是起作用的，哪些则没有。所以，我们放弃了一年调一次价格的习惯，而开始变得大胆激进一些。

　　我们专门给我们的程序员拨出来了三个星期的时间，做产品内部上的一些调整，使得调价从技术上来说相对容易一些。这当然会占用我们很多的时间、人力还有物力，但事实证明，这一切都是值得的。

　　我们每三个星期就会调整一次价格。每次我们做出变动之后，新加入的用户群，我们会拿他们跟上一次调整后加入的用户群进行比较。如果他们的行为，数据都是近似的，甚至是比之前的还要好，那么我们就选择坚持新的定价方案。否则我们就会回到之前的定价方案上。

　　这种充满试验性意味的方式，最大的好处就是它是安全的。我们是在以非常稳定的节奏，逐渐地摸清市场的脉搏，并且找准自己在市场上的那个价格点到底是在哪里。

　　Front 第二十版的定价页面

　　当然，很多人对这样的做法是心生忧虑的，他们觉得如此频繁的变动价格会不会吓走自己的客户。呃，对于一些用户来说，他们确实是会走掉的。但是如果你不在价格上面去做更多的试验，你永远不知道自己的产品价格在整个市场上到底有多大，你的增长潜力又会有多少。

　　我们并不是通过这样的方式，彻底解决了定价的难题。但是我们确实是用一种低风险的方式进行试验，一点点的走进最优方案。我们非常真诚的分享这一切，觉得每一家公司都能从我们的做法当中学到点什么东西。

　　自己动手做定价试验方案

　　如果你想要打造自己的定价试验方案，你需要的不仅仅是数字以及表格，你需要把注意力放在用户行为以及收入上，随着时间的推移，开始给用户进行分组，并且比较组别之间的数据差异。一开始，你首先需要锁定你的“核心价值指标”，也就是你的客户购买的东西是什么。比如他们创建了多少份的视频文件？多少个收件箱？处理了多少份报告？你可以通过邮件的方式，或者应用内的方式，发送调查问卷。

　　以此为起点，你想要多长时间进行一次试验？(我们的建议是不要超过2个月的时间）。每一次试验新的定价方案，关注你的这些“核心价值指标”是否出现有效的增长？如果过去用户在你的平台上只创建 10 个视频，而如今创建了 100 个视频，那么就证明你现在的价格是能站得住脚的。

　　每次试验阶段的尾声，尤其是要关注下面的三个方面：

收入：如果你提价，肯定是会在获取用户数量上面出现下滑，atv直播，新增的价格贡献的收入，一定要超过流失用户所带走的那部分收入才可以。

产品使用度：你的价格变动应该提升用户对产品的使用度。如果你的价格变动后，让产品的使用度出现了下滑，那么就立刻回到之前的定价方案上去。

留存率：你获取到的客户到底能不能留得住，你要确保你的新定价方案不会拖留存率的后腿。

　　如果你没有时间、资源自己去开发一款分析工具，那么你可以考虑试着用一些第三方的工具，比如 Amplitude。

　　以上就是我们在定价方案上面所做出的尝试，希望对各个创业团队都有所帮助。