承认错误,也是一个自我反思的过程,这使得你会去复盘为什么错误会发生?我的问题出现在哪儿?拒绝认错,则让你逃避了反思,对你自己来说你也无法获得进步。一场“优秀的认错”,需要你灵活判断实际情况,有理有据令人信服。而当一位领导者敢于认错时,团队凝聚力亦会加强。 此处提供一个认错“模板”,供大家取用: 承认已经发生的负面事实;承认错误背后的动机(这个动机应当是可以被人理解的);描述教训;说明你的积极改变。 同样的,我们也为基层员工准备了反击指南,祝你成功。 拒绝一味地逆来顺受 着重号请放在“一味”二字上,这并不是说让你把桀骜不驯当作工作中的必杀技。作为下属,做好自己是初阶功课,管理上级是进阶修炼。如果只知道埋头做事,那只是一个“肯干”的兵,却不会是一个“靠谱”的将。拒绝一味地逆来顺受也是一种自律。 试着给自己定一个目标,明确你该做什么,把完成的每一项工作都作为实现目标的一小步,面对与个人职业规划不相关或完全偏离轨道的情况,逆来顺受不是万全之策,atv,你可以提出反对意见,在充分的沟通基础上全力执行,遇到问题及时与团队讨论解决之道。 讲技巧,分场合 我们总说:要做一名 nice(耐撕)的员工。但我们并不建议使用在公共场合与领导“撕”的方法,一来易伤情面;二来容易让观者恐惧,闻者尴尬。这就要讲技巧,分场合。我们的目标是有理有据地维护自己的权利,又不让领导丢面子。 最好的技巧之一是——多问几句。工作前,问清楚细节和要求;接洽中,问明白流程并准备好代替方案;完成后,确认工作的完成度;每一步,都建议做好记录,并注意及时沟通潜在问题。倘若真的发生“甩锅”事件,那也最好沉住气在私下同领导比武论剑,讲明立场,征求理解。 认识领导,“投机取巧” 除了“问”还得想,凡事得先有思考。彼得·德鲁克曾说过:“如果一个组织的价值体系不为自己所接受或者与自己的价值观不相容,人们就会备感沮丧,工作效力低下。”作为下属,不仅要思考自己的长处在哪里,明确哪种工作方式更高效,更要了解这些价值观是否能促成企业以及自身的长远发展。 “效仿”是最快的学习路径,也是最有效的融入方法。所以不妨试着认识领导,了解他的工作方式,适应他的做事风格;这并非为了溜须拍马、见风使舵,而是力求对可能出现的情况有精准的预判,找到双方价值观的交汇点,打出更好的配合战。 团队之间只有加强沟通,才能更强大,逐步攀登至食物链的顶端。也只有在这样的团队中,才会出现未来的领袖。 量宽足以得人,身先足以率人。如果有一天,你的下属对你说:“领导,有一句话我不知当讲不当讲。”请千万不要无视他。 Reference:《为什么人们有时总不愿意认错?|指南:如何科学地说对不起》,BY knowyourself(ID:knowyourself2015)——知乎@Hubert Coach 推荐阅读 (责任编辑:本港台直播) |