目前的几大二手车电商平台因为得到巨额融资,都把局面铺的很大。但在消费者心中,在电商平台买二手车到底靠不靠谱一直是一道跨不过去的坎。因此,二手车电商行业发展到现在,如何在消费者心中重塑信任是二手车电商平台集体需要考虑的一件事。消费者对二手车平台的信任度从何而来?是漂亮的数据,还是明星的助阵? 用户访问电子商务网站,能否最终产生购买行为要取决于用户能否对对网站产生信任,这种信任感来自于用户对网站是否认可。恐怕在烧钱过后,最终还要落脚到服务方面。例如依靠规范化以及差异化的服务,j2直播,在行业脱颖而出。首先是对二手车的检测如何落脚到实处,其次是对二手车进行合理的评估最终定价,再次就是完善的售后系统,atv,最终让消费者真正买到可信度高物有所值的二手车,并且在出现问题时能够得到有效合理地解决。 二手车电商行业的标准还有待形成,这不仅需要某一家电商平台的带动,更需要行业的集体努力。二手车电商需要做的还很多,尤其是直接面对消费者的C2C或者B2C两种模式,不是烧钱,而是落地到让消费者真正放心的服务上来。 (责任编辑:本港台直播) |