你开车能想起导航，还能想起别的吗？想起的不多了，一天吃饭刷牙洗脸上班，你有多少场景？不多，但我们的开发者有几百万。APP有几百万，公众号多少个？我怀疑公众号已经上千万，这些产品如何让用户记得你，并且使用你呢。这个时候需要所谓的“场景发现”。

　　场景发现其实不复杂，就是时间、地点、人物三要素。通过这三个要素去发现你的用户的需求。

　　需求，基于场景的这些需求怎么来的，最早我们的需求来源于用户。但现在我们要先于用户。今天场景要做的是当用户不知道他有需求的时候你能不能提醒他，你能不能比别人早一步到达这个用户。

　　举一个例子，为什么过去这么多年拍照型的软件其实并没有获得非常好的估值，这一类的工具，包括万年历之类的，甚至天气类的软件，这类软件装机量巨大，但他们今天都在遇到一个问题，如何给用户画像？

　　为什么画像真的这么重要，其实不仅仅是广告主精准投放的需求，这是行业发展趋势、技术发展趋势、用户使用习惯，多方面决定的大趋势。

　　有个例子我经常和我的团队会聊起。过去一个互联网产品怎么来赚钱，大家也许听着不舒服，但绝大多数互联网产品是靠广告赚钱的。虽然现在广告这个词的含义可能越来越宽泛，脱离它本身字面的含义。大家要接受这样一个观念，其实我们是离不开广告的，广告是为我们消费者创造价值的。

　　你们想想你们现在的消费有多少和广告无关，你们的消费一直是被广告影响的。只要这个广告是真的出于用户价值和用户需求做的，这就是我要的。

　　而互联网的核心业务模型之一就是广告，不管是腾讯，不管是百度，不管是阿里，你说阿里是电商，我可以告诉你，阿里是一家广告公司，阿里和京东比更像一家广告公司，他们的收益来自于各种资源的分配，其实也是一种广告形态，信息流就是广告。

　　但在移动互联网阶段广告遇到了大麻烦，PC现在已经到21寸、27寸，20几寸的屏幕很正常，上面放上十个广告用户都没觉得被骚扰。手机上你试试，一个APP放三个广告你就想删了，在有限的屏幕上要实现你的商业价值必须要做的事情是个性化信息到达，三个要素，对的时间对的地点把对的信息给到对的人。

　　这是在现在的移动互联网时代你所有的产品必须去实现的，时间、地点、人物三要素必须结合起来，通过数据挖掘的方式，把相关你要传递的数据，你要传递的商品，你要传递的内容，送达精准的用户。这是现阶段我们必须做好的，如果你有一个垂直化人群，恭喜你，你有更大的机会把这件事做好。

　　举一个例子，什么时候我最容易获得用户信任，曾经有一个用户反馈最好的服务，这个服务极其低频，从产品商业价值上来说几乎为零，但是价值很高，就是我提醒你你的驾照什么时候到期，这件事六年才提醒一次，绝大多数人C1的本差不多五到六年周期，但驾照一旦过期，这是一件很悲剧的事情。第一，超过一年好像就不让续了，还要重新进驾校考试，谁都不想去第二回吧，你们都应该有个噩梦般的经历在驾校。但有多少人记得自己驾照过期吗，好多人都不记得。

　　这是非常小的例子，我做了一个很小的事，但是会让用户记得我，他会觉得我为他创造了价值，同时他就逐渐信任你所有有可能给他提供的服务，因为他认同了你的价值观。

　　下面这个话题，也是最近被批判最多的互联网观点：为什么老要做羊毛出在猪身上这件事。

　　我告诉你，哪家互联网公司不干这个事他一定做错了。什么是羊毛出在猪身上，这是互联网公司，尤其是基于数据挖掘的互联网公司，必须做好的，而且是他们的核心竞争力。

　　为什么这么说？互联网公司有两个关键词是必须具备的。一是规模化，如果一个互联网公司连规模都没有就不要叫互联网公司了。二是多元化，互联网公司是以在线业务为核心运营模式，他特别适合于各种不同业务的叠加。

　　这种业务叠加不是在互联网公司身上才被发明的，是所有过去传统公司只要相对在有一定的展示面积，或者有一定的场地，这时他们也都在用。

　　比如说沃尔玛，沃尔玛难道不是在做羊毛出在猪身上这件事吗，他们一直在做，他告诉你今天这个东西五折、两折，结果你去超市买了一篮子没打算买的其他东西。他们把各种高毛利的东西放在收银台边上，放在各个通道边上，让你快速完成消费，这就是羊毛出在猪身上。虽然他打折的产品有可能是亏的。