如果虚拟运营商出生在十年前,那是一个通信市场的黄金时期,只要是振臂一挥就应者云集,即便有三四十家虚拟运营商竞争,各家也都会赚的盆满钵满。可是,再看看现在的通信市场,基础运营商们已经被各种冲击的焦头烂额,三家公司的利润大不如前,用户增长趋于停滞,诞生在这样的一个在灾荒之年,虚拟运营商的日子还能好过到哪里? 2、操之过急,用力过猛,把基础运营商看成了软柿子,以为运营商与客户的关系毫无粘性有扯后腿的虚拟运营商,就有急不可耐的虚拟运营商,有些企业拿到牌照以后并未进行充分的市场了解和业务系统准备,盲目上马炒作,结果客户体验不佳,再想翻身就变得难上加难,这应该算一失足成千古恨。在原来一些虚拟运营商的企业领军人物看来,基础运营商都是一些效率低下的国企,被媒体和老百姓天天痛骂,只要自己振臂一呼,那就是替天行道,基础运营商的客户会纷纷离网投靠自己,可惜,当自己经历之后才明白,老百姓骂运营商却离不开运营商,此处的客户不满意与其他行业的客户不满意导致的客户忠诚变动完全不一样,白白的空欢喜了一场。 3、很多虚拟运营商只是抱着投机心态关注牌照,从心理到生理都没做好准备 从获得了牌照的虚拟运营商的出身看,很多虚拟运营商在通信运营上都是毫无准备,在得到牌照之后更是长年束之高阁,在一年过去之后还有多数虚拟运营商并未放号,甚至很多连运营团队都未组建完成。在很多人眼中,中国的牌照就是稀罕物,只要先拿下,最终肯定能奇货可居,结果,有关部门发牌照就根本停不下来,一口气发了40多个,一下子让牌照的含金量陡降,如果有虚拟运营商因此灰心丧气而主动退出也未可知。 4、创新视野狭小,运营方式和方法与基础运营商雷同,邯郸学步的效果自然不佳 虚拟运营商与基础运营商去拼抢现有的客户肯定不是现阶段的主要任务,也不可能有好的效果,atv,最好的市场发展莫过于开拓新的市场领域,在新空间新业务上下功夫。当前,很多虚拟运营商的传统业务仍没有很好的实现与虚拟运营相关联,一些企业是感觉无从下手,一些企业是在后台整合,总之,虚拟运营商们至今还很少创造出来新的增值空间。 (责任编辑:本港台直播) |