一直以来，直播，中国的企业级服务市场都是不温不火是基于PC环境和思维模式开发的运营软件，在用户体验和简单易用性方面都难以令人满意。以前在杂志社的时候，每个月的报销都能把我搞崩溃，有一次实在忍不了就发微博吐槽当时用的金碟ERP系统有多难用，结果，一会就被金碟的人看到了，反映到杂志社领导那里，要我删微博。你说，就这种企业运营思路，要是能做好服务软件才真见了鬼了。

　　尤其是随着移动办公时代的来临，中小企业更愿意通过手机端来尝试软件运营软件。有分析指出，未来几年内50%的办公沟通和协同将实现移动化。与此同时，在需求端，大量中小企业本身既没有技术能力自建可靠的移动协同办公平台，又缺乏购置软件运营企业级服务的经济实力，企业内部协同沟通效率和效益都大大受限。那么，钉钉的出现正好弥补了这一重大需求。

　　还有一组数据是，中国4300万企业中，只有10万家大型企业，其余都是中小企业，而之前的企业级服务市场眼里盯着的只有那些大型企业，移动化办公时代，他们不被淘汰才怪。除了10万家大型企业之外，剩下的长尾市场，其实孕育的需求量和市场才更大。既然那些金碟之类的传统软件运营企业不能满足新时代的需求变化，atv，各大互联网巨头自然也就成了主角。

　　当然，如果说企业级市场格局已定确实也为时尚早，毕竟这个市场从2016年刚刚开始爆发，整个市场规模仍在井喷式增长中。有分析指出，企业级市场将会是未来五年里最大的机会风口，这一市场规模在千亿元级别。而且，企业级市场不会像面向个人用户的服务那样快速普及，但是，一旦形成突破口，企业市场用户却有着很强的粘性和持久力。所以，从钉钉的爆发来看，迅速建立起的巨大优势，在未来很长一段时间里，都会形成一道强者恒强的护城河，甚至成为赢家通吃的开阔地。

　　王长胜，《中国企业家》、《彭博商业周刊》前科技主笔

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