刘强东说，“未来10年，科技的高速进步对人类、企业的影响将超过过去100年。每个人、每个企业都将产生面临巨大的改变。今天如果不为技术做好准备，未来就会有一批又一批跟不上时代的企业被淘汰掉。如果京东不改变，不重新认识自己，全面改造自己的商业模式，我们的好日子也就只有5到7年。面对瞬息万变的世界，京东将以技术应万变。”

　　人类站在今天看未来，多么美好或者残酷的想象都不为过，真正的变化一定会让最富想象力的大脑都感到惊讶。所以，在以人工智能为代表的第四次商业革命来临之际，京东坚定的朝着技术转型，试图用技术将第一个12年建立的所有商业模式进行改造，打造一个包括智能商业、智能金融、智能保险业务在内的全球领先的智能商业体，并且立下豪言壮志：在下一个12年结束之前，进入全球500强企业的前十位。

　　2016年，京东集团成功的进入了《财富》全球500强，位居第366位，是中国互联网企业中唯一进入500强的企业。而在电子商务领域，12年来，京东商城的交易规模保持了年均150%以上的复合增长率，增长了将近9万倍，在全球商业史上，有如此增速的公司不超过10个。京东的大件、中小件和冷链三张物流网络已经覆盖了中国98%以上的人口。刘强东表示，按照京东商城目前的增速水平，京东将有望在2021年前成为中国第一大的B2C平台。在互联网金融领域，2016年京东金融的交易规模已经突破了万亿大关，3年来交易规模增长了8.65倍。预计到2020年，京东金融将会服务千家金融机构、百万家企业，并力争成为全球TOP 3的金融科技公司。

　　毫无疑问，京东在过去12年中取得了辉煌的成绩，但刘强东依然充满了强烈的危机感：“如果我们今天不做改变，不把我们过去12年所有的成绩全部清零，重新认识自己，对我们已经建立起来的所有商业模式的每一个环节不进行彻底的改造，我们很快可能就被别人超越。”

　　演讲到最后，刘强东说：“未来12年，京东只有三样东西。”而他身后的大屏幕上出现的是——技术！技术！技术！

　　王长胜，《中国企业家》、《彭博商业周刊》前科技主笔

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