现在距离百度血友病吧事件过去已经一年时间,也正是从2016年年初开始,百度陷入了信任危机,成为众矢之的,而百度依靠医疗这条赚钱的路子也受到了极大的影响。现在时隔一年之后,百度搜索病情相关资料的时候,已经看不到任何医院推荐信息。 而现在,百度正式宣布了百度医疗业务将进行组织架构调整的消息:百度医疗事业部智能小e团队和拇指医生团队,转入AI体系;医疗事业部内容建设团队,转入搜索公司;医疗事业部其他业务将予以关停,相关人员将结合公司发展需要在内部提供转岗机会。 关停医疗事业部其他业务对百度来讲是一次不小的变动。那么,百度医疗给百度带来了什么?百度究竟为何要关停医疗事业部?百度为何一直攻不下医疗市场?难道这意味着百度医疗这条路走到尽头了? 百度医疗给百度带来了广告收入的同时也丢失了信任 根据资料显示,2015年1月份,百度成立了百度移动医疗事业部。其通过O2O方式,联手国内知名医院推出挂号预约等服务,除此之外,还将整合百度原有的各项移动健康和移动医疗业务。 其实百度对医疗领域的布局从2010年就已经开始着手,当时百度采取的是合作的方式,例如与医疗信息平台“好大夫在线”合作,从词条、问答逐渐到O2O和医疗服务。之后又陆续推出自有在线医疗产品“百度健康”“百度医生”“拇指医生”等找医、问医平台。 百度成立移动医疗事业部很明显意在抢食这个百亿甚至万亿级大市场。 确实如此,在老龄化社会到来,国内医疗资源供需缺口大,移动互联网和大数据发展成熟,“移动互联网+”时代来临,移动医疗的发展得到国家政策大力支持等利好情况之下,百度入局移动医疗,对于百度自身状况以及当时环境来讲,都是一件水到渠成的事。 百度移动医疗事业部成立之后,大量的医疗广告为百度带来了巨大的流量,也成为百度网络营收的巨大来源。例如莆田系民营医院,就一度成为百度医疗广告的“大金主”。在百度声称为了杜绝虚假医疗广告与莆田系民营医院终止合作之后,百度的广告收入受到了巨大影响。因为在2013年,莆田市委书记梁建勇曾对外表示,百度2013年广告总量260亿元,莆田系民营医院就做了120亿元。而同时也有百度前员工透露,医疗类推广占百度总收入的40%以上。 百度移动医疗事业部也确实让百度火了一把,然而百度火的却并不光彩。血友病吧与魏则西这两件大事使百度的口碑一落千丈。 裁撤移动医疗事业部,对挽回口碑无济于事 表面上来看,百度裁撤移动医疗事业部之后,对百度的影响无外乎两方面,其一是广告收入直线下滑。在2016年第一季度出现医疗广告引起的负面影响之后,曾对第二季度预估营收进行了下调,将第二季度营收预估从201.10-205.80亿元(31.2-31.9亿美元)下调至181-182亿元(28.1-28.2亿美元),收入下调约为20亿元(3亿美元),接近10%,而最终第二季度财报则显示符合当时的营收预期。与此同时,百度的股价也一夜间暴跌300亿。 其二是除掉了使百度陷入负面困境的一个导火索。自从出现血友病吧,魏则西事件之后,铺天盖地的批判之声压得百度喘不过气。而百度又正处于削减对O2O的补贴,将重心转向人工智能的转型阶段,必须把给百度带来巨大负面影响的这颗毒瘤切掉。但切掉了毒瘤,就能阻止其蔓延了吗,恐怕还要看其实恶性还是良性。 凡事有得必有失,百度为了口碑,为了未来的发展,必须放弃眼前的短期利益,以求得更长远的发展。而其移动医疗事业部,对百度来讲就如大麻一般,能在短期内为百度带来漂亮的财报数字,虽然吸着很舒服,但时间久了会致命。 挂羊头卖狗肉,百度攻不下医疗O2O市场的主因 百度之所以裁撤移动医疗事业部,业内人士分析称,主要原因是因为挂号业务商业想象力不足,医疗O2O搭建始终未能完成,还有传言称是因为医疗事业部业绩考核垫底。 百度医疗引起的百度的窘境,atv,自然不是单单医疗事业部这一部门的失误所致。如果要追根溯源,还要追到百度的搜索推广模式甚至整体战略上来。因为百度进军医疗事业与百度曾经的战略重心一样,采取的仍然是O2O模式,而百度原本想做的只是O2O挂号。用李彦宏的话来讲,这个原本技术含量就不高。但是,百度进军医疗市场却因为其在搜索领域的强大的竞价排名优势赚取了大额广告费。 (责任编辑:本港台直播) |