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wzatv:【组图】【首发】国内奢侈品市场的第一批拓荒者造了座“工坊”,盯上高毛利的奢侈品养护(2)

时间:2017-02-07 04:41来源:668论坛 作者:118KJ 点击:
吴渝姮说,尚奢工坊目前仍处于从0到1的阶段,因此找工匠的过程没有捷径,就是走街串巷逐个筛选、考核、突破,她相信作为制造业大国, atv ,能从代

吴渝姮说,尚奢工坊目前仍处于从0到1的阶段,因此找工匠的过程没有捷径,就是走街串巷逐个筛选、考核、突破,她相信作为制造业大国,atv,能从代工厂中挖来不少手艺顶尖的匠人。在未来,当步入从1到N的阶段后,一定还会有系统化的工匠考核、吸纳与培训体系,并建设零配件中央工厂以支持其工作。

在尚奢工坊的服务模式里,工匠每月万元左右的薪资是最大的成本,但这部分支出基本可控且稳定,客单价5、600元左右的服务,刨除其他所有成本与损耗,理想的毛利率甚至可以达到80%。

B端背书,C端放量

在尚奢工坊的时间表里,明年的主要规划是C端业务能够放量,并且将线上功能与线下服务做更好的融合。

吴渝姮告诉36氪记者,她打算在线上打造支付闭环,并且将物联网跟踪识别技术也运用到货品流转中,j2直播,同时建设客服系统与CRM系统来实现客户管理。“以后用户可以网络下单,接件员则在线上抢单,预约上门取件,同时所有物品流转的信息都会实时记录。”

业务数据方面,2016年尚奢工坊共维修件数过万件,其中近半数B端维修,总维修服务金额达到数百万元。

当然,吴渝姮也清楚,奢侈品维护和售后的需求毕竟还属低频消费,为此,尚奢工坊将打造奢侈品综合维修一站式服务平台,打算将养护业务从现在的皮具、鞋向珠宝、钟表、家居延伸,并提供皮鞋、表带等皮具定制服务。

在线下服务的提供上,吴渝姮则打算形成一个以“中央工厂+旗舰店+第三方区域接件点”为布局的服务体系,并且通过工匠评级、技能培训来输出行业标准。

事实上,除了尚奢工坊外,盯上奢侈品养护这块蛋糕的公司也不少。首先是分布于街巷之间的鞋包养护小店,这些小店大多采取加盟或夫妻老婆店模式,缺乏系统性以及正规作业流程,对于某些复杂的修复和养护程序难于把控。其次,是譬如e袋洗、快喜洗等互联网洗衣平台,也纷纷推出奢侈品养护业务。但吴渝姮觉得,更垂直的尚奢工坊在工匠水平上的优势明显,与诸多一线品牌的官方合作,以及管理团队均出自奢侈品零售圈,服务质量上也有品牌背书。由于现金流理想,项目经营近三年,主要以自有资金在运转,目前正在寻求融资,为下一步规模化发展筹备资金。

团队方面,除了吴渝姮以外,联合创始人潘军敏,1999年创办了国内第一家,目前也是唯一一家服饰修改专业化连锁企业“一针一线”。拥有30多家快速维修服务门店,如今已成为集服饰修改、皮具奢侈品护理、服装定制、服装干洗、水洗为一体的综合性服务商,服务网络覆盖长三角。另一位联合创始人陈继仁。则是家族三代传承的制鞋工程师、设计师。祖父系亚洲皮鞋厂高级工程师,父亲历任某军工鞋厂厂长、江苏南通昌威鞋业董事长。大学毕业后创业专事高端鞋履、皮具定制八年,也已成就业内颇具知名度的工匠品牌。商务顾问Mr. Jeremy Chow美国加州三藩市商务解决方案顾问公司的常务合作伙伴。他同时是硅谷天使投资人。為多個創業公司擔任顧問, 其中包括美国的 Pinterest 和在中国实施全国交通支付清算系统的创业公司等。 Mr. Chow曾是LinkedIn(领英)商务系统总监。于2011年出任商务应用经理并协助LinkedIn成功上市。

(责任编辑:本港台直播)
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