此外,目前国内航司大部分仅提供“无线局域网”的阶段,即飞机上的娱乐互动网络平台,乘客只能连到该航空公司的定制页面,无法实现真正意义上的无线互联网接入。尽管有些能够接入真正的互联网,但由于速度慢,仅限于发邮件、微信、短信等商务用途而无法满足流畅的观看视频。 还有最重要的一点,国内航班禁止在飞行期间使用手机,因此乘客只能用笔记本和iPad等设备接入互联网,对于一些单纯旅游的游客来说,出门是不会带着PC或iPad,这就意味着没法连接机上Wi-Fi。种种不便都导致了乘客体验感差。 分析了种种问题,我有点看明白了,对于航司来说,还是差钱。因为市场存在诸多不确定性,所以不敢大价钱投入提高技术、培育市场,因此小心翼翼地探索商业模式,看看有多少乘客需要Wi-Fi,又有多少乘客未来能花钱购买服务。 其实不妨换个思维,与其费劲心思让大家接受额外高昂的Wi-Fi费用,不如把费用融入到机票里提供更好的服务,或是搭建一个Wi-Fi接入平台,乘客可以免费连接,航司通过平台的广告费用来维持收益。 (责任编辑:本港台直播) |