但是不久后他们发现，真正好的老师是不会在平台上接单的，因为他们不愁生源，所以 O2O 平台就成了一个“悖论”。“做了这么久教育，我们认为教育还是要回归本质，本质就是要放弃一些很好听的概念，不做流水、注重学员之间的转介绍。”周兴天表示。

年底时，轻轻家教宣布获得了来自好未来的 1800 万美元 C+ 轮融资，也是唯一一家跑到 C 轮后的 O2O 模式的机构。但是 36 氪也了解到，轻轻家教在王旭刚加盟任 COO 后也开始尝试线上教学，但主要作为线下面授的补充。这样做的逻辑在于，线下面授的不确定性很多，老师需要不断调整教学进度和顺序，因此两个小时的效能得不到充分发挥，浪费双方时间，而线上课程则可以满足学生随时产生的答疑需求，同时变相提高老师收入。

进入 2016 年，原来的那批 O2O 们有的在探索 B2B，有的转向托管行业，在所有尝试中，直播的商业模式最先被跑通。但是在 2016 年最先公布成绩单的是从平台模式转向自营的猿辅导：在尝试商业化一年半以后，猿辅导获得了 1.2 亿元的年营收，猿辅导的创始人李勇表示，1.2 亿是他们“顺利起跑”的标志。

在李勇看来，2016 年才是在线教育的元年，因为这一年在线教育形成了可规模化收入的模式。有业内人士认为，直播“非模式、非普适、非万能”，因为直播只能被当做教学工具，开奖，并不适用于所有人，但是猿辅导的“直播+课程+自营”模式已经基本跑通。媒体沟通会上，李勇表示猿辅导的课程已经涉及到初高中阶段的 10 个科目，而这些科目之所以能运营下来，是因为猿辅导的课程内容、直播工具全部自主研发，以此来保证课程质量。

“平台的好处在于能够满足 SKU 的数量，但是教育领域并不在意 SKU 数，而是教学质量，这是平台模式无法控制的。”李勇说。和其它行业相比，教育的互联网化较慢，除了自己做教研，猿辅导从直播和日常练习中收集学生的行为数据、再反馈给老师。这样一来，用户购买的并不只是直播产品，而是产品背后的一整套服务。

除此之外，O2O 还有另一种演变：双师课堂，这也是新东方、好未来、高思等教育巨头一直在布局的教育方式。线上做直播的老师负责主讲课程，在现场的老师负责讲解辅助。双师课堂之所以受到关注，是因为掌握优质内容的大机构看重了三四线城市缺乏师资的痛点，而优质教育资源也能最大化实现共享。

教研、服务、续费率......不得不提的少儿英语培训

2016 年，少儿英语是一个让人其它赛道眼红的行业。这一年，VIPKID、哒哒英语相继完成 C 轮和 B+ 轮融资，VIPKID 在年底时还公布了自己 10 亿元营收的年度成绩，此外原本在语培行业有一定积累的 51Talk、VIPABC 都开始布局这块业务，一起作业成立了新的事业部来打磨在线外教产品 UStalk、盒子鱼也在自己的在线课堂中加入了 AI 技术，一些线下机构（如励步、瑞思）也纷纷做着自己的品牌升级。

从各家的公开数据情况来看，线上少儿英语有几个明显的特点：高客单价、高课时完成率、高转介绍率，这些都和受众有直接关系：因为在线课程主要针对 5-12 岁的青少年群体（更细分的甚至集中在 5-8 岁年龄段），所以家长也普遍是 80 后群体，而这个群体和“海淘”人群有很高的吻合度，他们是大多集中在 35 岁上下的中产阶级，更在意商品的品质，所以“美国小学”、“欧美外教”这样的概念能博得家长群体的认同。

从内容层面来讲，少儿英语培训无非落在了两个区域内：更贴合美国共同核心州立教育标准（CCSS）、国际校标准和 STEAM 理念，或者更符合公立校内学科英语的标准。前者的课程标准更加国际化，这也和留学群体的低龄化趋势相吻合，后者能直接提分，更符合家长的心意，所以少儿英语本身就是一个“讨巧”的行业。

越来越多的 80 后家长意识到英语作为一种工具，应该更加注重实用，atv，而不是一味地背单词、学习语法。而 51Talk、Etalk 都推出了面向学科的英语课程，都采用了菲律宾的外教师资，客单件相对较低。

教育行业的一个好处就是预付费，因此能带来正向现金流。而且完善的课程体系、服务质量都会增加完课率和续费率，从而降低获客成本、带来品牌溢价。但应该说明的是，少儿英语市场再火热，也不代表这个领域不再有跑出来的机会，决定这个事实的因素有三个：