一、流畅 一般拿到一款 App ,不是先探究细节,而是先要观察整体。先完整的操作一遍这款产品,熟悉大致的功能、页面流程以及框架结构。 熟悉功能是要让自己知道,这款产品是要“给谁用”和“用来干什么”。(这里涉及不到“在什么地方用”这个概念) 给谁用。能分析出产品目标人群的定位是谁,记录下来,因为深入分析任何一款产品之前,你都要清楚的知道它是给谁用的,这样你才能根据后续的功能、流程、页面逻辑等信息推算出这款产品的设计是否符合这个人群的要求。然后根据这款产品的用户量(包括日活等信息)评判出产品的设计是否合理。 其实这步挺难的,因为我们没有唯一的标准,所以只能靠更多的训练来提升观察及判断的能力。 用来干什么。我们知道了这款产品是给谁用之后,同时也要知道这款产品是用来干什么的。也就是分析出这款产品的核心功能,这个功能它是否适合这个人群。 从这两点的结合可以得到一个结论:即产品设计的是否规范合理。 然后我们就开始重复的操作,即在使用功能的过程中,是否有不合理的情况出现,整个流程下来是否很通畅,以及是否有阻碍点。这一步我们不看效率,只看是否能顺利完成。 完成“流畅”操作后,也就是第一步的学习,你记录的点应该是: 产品的定位 核心功能点 操作步骤及问题处理 可学习信息 等。 这里做的每一步都是至关重要的。 二、高效 那什么是高效呢? 即快速并很好的完成你要做的事情。 这里就已经是到了细节的部分了,“流畅”是观察整体,“高效”是探究细节。 有人可能会误解,认为流畅即高效。不对的,流畅只是顺利完成一个功能的操作,中间不会有什么问题出现。而高效,是更快及更好的完成功能的操作。 “高效”主要是用来判断这款产品有没有操作冗余,比如什么多余的步骤,或让人觉得有歧义的问题等。从这一步开始,我们更多的是去发现问题,并去解决。 比如我要搜索一个商品,从搜索到内容页面,一共跳转了几次、是否搜到用户想要的商品、结果如何展示等等。每一步都详细去记录并总结。 做这一步的好处是,我们能慢慢发现,其实有很多步骤是多余的;同时自己在做产品时,也会发现有很多东西都做多了。这样重复的操作,然后去发现问题,能很好的提高你的判断能力。 三、情怀 上面是关于产品框架和细节的理性拆解,而到了情怀这一步,就是交互和视觉的结合所表现出的感性部分了。它一般不会出现在功能中,更多的是产品本身或产品推的活动里。 情坏这个环节其实很少有 App 能做到,因为确实不好做,如果你在某个产品里能发现,说明这是一款有感情的产品。 有时候,我会被一些 App 的设计所打动,开奖,j2直播,从整体到细节的过渡,好像触及了心里的某根弦。比如我听到安琥的《船长》(梦幻西游当时的主题曲)我就会想起小时候大家玩梦幻西游的场景(虽然我不玩游戏,但是身边不少玩游戏的人),我会想到我那时候在做什么,一连串的回忆就会袭来。 有些产品,本身的属性就是走情怀路线,比如 Pokemon Go ;有些产品的活动,走的也是情怀路线,比如 H5 征文活动:我们的青春。 遇到这类产品,你要做的是去感悟,从中理解到什么,并记录下来,写下你的感受。如果你接到类似的需求,你会怎么做? 如果也要求你加入情怀,你能把它化为自己的然后复用么?好好想想。 四、创意 (责任编辑:本港台直播) |