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报码:【j2开奖】刘润:尽力来自于本份,尽心来自于善意(文末有彩蛋哦)(2)

时间:2017-01-01 08:14来源:本港台现场报码 作者:本港台直播 点击:
美国911事件后,航空业面临前所未有的灾难。虽然管理者们口头上喊“员工是企业的最大资产”,但他们迅速裁员,砍掉近10万的“最大资产”。可是,西

美国911事件后,航空业面临前所未有的灾难。虽然管理者们口头上喊“员工是企业的最大资产”,但他们迅速裁员,砍掉近10万的“最大资产”。可是,西南航空公司决定,虽然每天亏损三四百万美元,但坚持避免裁员。西南航空的决定,感动了员工,激发了善意。他们更努力地工作,提出很多降低成本的建议。甚至,有的员工将自己的红利和部分工资捐给公司,还有的员工在退税支票上签字,直接将钱转到公司名下。

尽力来自于本份,尽心来自于善意。

最后,我们来小结一下。今天是第二季度“管理篇”的第一课。我们从一个基本的问题开始:管理的本质到底是什么?是更科学的流程,还是更团结的心?现代管理学之父,彼得·德鲁克认为,管理的本质,是激发善意。我们雇佣的不是人的双手,而是整个人,包括他的脑,和他的心。关于如何激发善意,很多管理学者有很多的研究,比如马斯洛的需求理论,赫兹伯格的双因素理论等等,我们将用一周的时间,详细讲述。

好了,今天我们就讲到这里。你觉得,你雇佣了你员工整个人,还是只雇佣了半个他,或者八分之一个他呢?你在用什么办法,提高他的使用率呢,通过加班,还是别的办法呢?

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  福利

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(责任编辑:本港台直播)
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