黄宗羲是哪个朝代的?范钦是不是天一阁的创始人? 你看到的这些不是高考历史题,是宁波市网约车司机从业资格考试试题。 12 月 29 日,宁波市首场网约车司机从业资格考试正式开考,在参加考试的 121 名网约车司机中,仅有不到两成通过了考试。考生们表示,题目很难,覆盖范围相当广。除了对网约车法律法规的考察,试题中还有“黄宗羲是哪个朝代的?”这种冷门人文知识,让考生们“叫苦连连”。宁波市首位通过考试的司机在采访中表示,“如果不培训,压根儿考不出,裸考就更甭想了。”
(图片来自:新蓝网) 题多面广,各地考题难倒“老司机” 宁波市的网约车资格考试采用机考的形式,由全国公共科目和宁波区域科目组成。在 60 分钟之内,考生需要先完成“全国卷”,再考“宁波卷”,两科都达到 80 分以上时才能通过。 在“全国卷”中,主要是具有普遍规范要求的通识测试,包含出租汽车法律法规、服务规范、安全运营、职业道德及其他知识。而在“宁波卷”中,考察的范围就广多了。 除了要求从业司机掌握宁波市网约车的相关政策法规外,还有大量有关宁波市人文地理知识、网约车日常英语、宁波话等的试题出现,前文出现的“黄宗羲”等题目就出现在这里。据悉,这部分题目占考试总内容的近一半。
(图片来自:凤凰科技) 无独有偶,北京市也在同一天迎来了首场网约车司机从业资格考试。但与宁波不同的是,参加北京市首场考试的是首汽约车平台的驾驶员,他们由传统巡游出租车转岗而来,因此不用考“全国卷”,直播,只用参加北京区域科目的部分考试。 尽管部分参加考试的司机表示“大部分题都是送分的”,但题目中还是涉及一些可能“老司机”都不知道的问题。如在为外国客户服务时,有一道关于泰国宗教习俗的问题是这样的:“一对泰国夫妇带孩子乘车,司机觉得孩子可爱,能不能摸孩子的头?”如果没有特别学习过,可能大部分人都不知道答案是“不可以”。 首批参加考试的北京网约车司机因为是由出租车司机转岗而来,因此不用考英语。但对于普通网约车司机来说,英语考试也成为一个很大的门槛。有司机表示,“我开车十多年,英语没学过更没用过,临了告诉我英语不过就不能开,那我只能准备换个行当了。”
(图片来自:飞流图片) 除此之外,考试全部采用电脑答题。对很多年龄稍长、电脑操作不熟练的司机来说,不只题目难,答题的过程也很难。在北京市首场考试中,就有一名司机因对电脑操作不熟练,没有在规定时间内完成考试。 此前,上海、杭州、厦门等城市也启动了网约车司机从业资格考试。从整体上来看,在目前已举办考试的城市中,考试的形式和内容差别不大。网约车司机若想取得资格证,都必须至少通过全国公共科目和地方区域科目两项考试。但参加过考试的司机普遍反映,考试很有难度。 由此看来,尽管通过了“本地户籍”、“本地车”等高门槛的资格审查,网约车司机想要安心开车还得再过考试这一难关。 网约车考试是必要的,但到底应该考什么? 今年 9 月 9 日,交通运输部公布了《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,要求从事网约车服务的司机应该像出租车司机一样,需要在参加考试、取得从业资格证之后才能上路。 出于道路交通安全和秩序的考虑,要驾车上路,就必须考取驾驶证;要从事网约车服务,也应该取得网约车从业资格证。这本来就是一件天经地义的事。但回归考试内容本身,除了政策法规、安全常识、服务规范等,诸如“黄宗羲是哪个朝代的?”这种问题真的是必要的吗? 对于乘客来说,网约车司机不只是一个开车的司机,更是一个综合服务提供者。除了最基本的点对点运输之外,网约车司机还在了整个行程中承担起了安全保障、导航、交谈甚至文化传播等功能。
(图片来自:驱动之家) 例如在很多城市的地方区域科目考试中,对当地地理条件的熟悉和会说方言被列为硬性条件,考试大纲中要求网约车司机必须具备相关知识。 (责任编辑:本港台直播) |