2016年的百度有点烦。那件众所周知的事情至今大家依然记忆犹新，而百度云网盘被盗、浏览网页时居然尴尬地弹出黄色网页、刚在百度上完成交易就有推销电话打进来……凡此种种，让百度的口碑跌到了冰点。对于这么多质疑和责难，百度的意思是：这真的不是我的锅啊！

　　我们不妨来看看百度自己的解释——

　　小编当了一年客服了，开奖，每次在微博和微信后台都被追问：

　　“我的网盘丢了里头有我五六年的照片啊，拜托你们一定要找回来！拜托拜托！”

　　“你们的黄色弹窗是怎么回事就不能管一管！”

　　“推销怎么知道我的手机号，是不是你们百度干的！”

　　正好到了年终总结的时候，小编现在来汇总2016年 Top6 问题和答案 ，给大家解释一下到底是怎么回事，有需要的同学们可以转需收藏了~

　　1、网盘被盗，文件被清空塞满黄片

　　事情是这样：

　　有黑客利用技术漏洞进行互联网撞库，企图售卖塞满黄片的网盘号。哎呀，现在卖片儿的都这么有技术含量了……

　　我该怎么办：

　　1、在我们百度工程师的努力下，被盗的网盘还是大多找了回来，被删除的文件通常可以在回收站找到。

　　2、如果依旧丢失，开奖，就进行人工申诉。

　　3、人工申诉仍旧无果，在微博上向@百度账号服务 进行人工咨询。

　　2、搜索后接到推销电话，是不是百度泄密？

　　事情是这样：

　　有不法分子利用电信运营商未做限制的接口或漏洞，来窃取上网用户的手机号码和用户信息。这是个隐藏在背后的黑色产业链。

　　我该怎么办：

　　百度已经就此事上报主管部门，以后在网上留下个人信息时需要谨慎谨慎再谨慎，减少不法分子的可乘之机。

　　3、百度网页出现黄色弹窗？好尴尬

　　事情是这样：

　　这很可能是你网络运营商被劫持的信号……没错，网络运营商也能被劫持。

　　我该怎么办：

　　1、不使用运营商提供的默认DNS，而改用其他可信第三方DNS（如果运营商从协议层面做DNS劫持，此方法可能无效）。

　　2、拨打10086或12300投诉。

　　3、换用其他运营商的宽带网络。

　　4、百度百科出现了虚假和错误信息

　　事情是这样：

　　你以为百度百科是专家给出的权威词条……实际上它是人人可编辑的开放式网络百科，内容大多由网友提供。

　　我该怎么办：

　　可以直接参与编辑修改，还可以点击词条页底部的“我要质疑”进行反馈。能让别人都查阅到你对词条的编辑，想想是不是很酷？

　　5. 手机百度的首页推荐了问题新闻

　　事情是这样：

　　手机百度首页新闻并非由百度的编辑组稿，而是搜索引擎根据数据分析从网页新闻里抓取的。

　　我该怎么办：

　　当点击关闭不感兴趣的新闻词条后，系统会自动减少相关内容的推荐。

　　6. 搜索时的下拉菜单出现虚假信息

　　事情是这样：

　　搜索框输入文字时出现的下拉菜单，是从百度数据库提取关键字自动生成的，而现在有通过软件和插件作弊提高下拉词排名和出现频率的情况。

　　我该怎么办：欢迎大家进行举报！