在刚刚结束的公开课上,张小龙亲证小程序将在2017年的1月9号正式开放。小程序的到来或许将彻底解放我们的手机内存,让我们告别烦人的推送…… 这一天或许宣告着APP时代的终结,小程序时代的来临…… 在公开课上张小龙首次路面,详细生动的阐释了小程序的定位以及回答了开发者的一些疑问。以下为主要内容整理。 小程序是“让用户用完即走” 我们当时提出“小程序是让用户即走”,后来发现很多业内人士都来笑话我说,因为微信有足够的用户数与黏度,所以才能这么说。但对其他产品来说,如果才能黏住用户,才是目标。 大家对用户黏度有些误解。 这里有一些简单的逻辑:我认为任何一个工具,都是帮助用户提高效率,用最高效率的方法,完成任务,这是工具的目的与使命。微信也是一个工具,也是帮助用户用最高效的方法完成任务,就是用最短的时间完成任务,也就是说,一旦用户完成了任务,就应该去做别的事情,就不会停留在产品里。 这就是用完即走的含义。 我对公司毕业生的培训里,一个毕业生问我说:微信的战略是什么? 我当时只跟他说了一句话:微信是一个工具,我们应当如何做完这个工具。 可能很多我们同事也不太理解工具的意义,因为在很多人眼里,微信不仅仅是一个工具,而是一个平台,但我不是这么想的。 我认为微信是一个工具,这是一个非常宏达的目标。我不认为说工具是一个低层面的东西。 事实上,人类进化到现在的进程,是因为人类会使用工具。工具有好坏之分,做一个非常好的工具,难度是非常大的;但如果我们要做一个平台,我们不知道要做什么。 对一个好的工具来讲,体验非常重要。所以这个理念会贯穿在我们产品里。 微信需要克制吗? 举个例子,我们创始人之一Tony也给我们说,其实微信团队保持了很克制的心态来做这个事情,很多人也认为微信在这样产品里,很克制。 其实我当时听到这样的评论是有点惊讶的,因为克制这个词从来没有在我脑袋里出现过。做一件事情需要很克制的话,是一种自我压制的行为。但我并不认为我们在做这样决定的时候,要自我压制,要切割掉很多我们想做的事情。 相反的,我们是在做很多决定的时候,反而想的是去判断什么样的东西是合理的。合理性才是我们要考虑的重要因素。我们舍弃了很多原来想要做的很多事情,不是说我们很克制,想努力少做一点,而是发现我们有很多事情是错的,很多想法是验证不通,如果我们硬要做这样的事情,atv,是行不通的,所以才舍弃掉。 我们希望在微信以及微信相关的产品里,不管添加什么进去,都希望展现给用户的是有价值、有用的东西。 用完即走会提现在微信方方面面,我们会尽可能去帮助用户缩短时间,不会无用地消耗大家的时间。 微信用户在微信里耗费的时间是非常多的,这种因素从来不是我们考虑的目标。因为用户在微信里花费多少时间,而是用户来处理时间需要的,而不是我们的目的。 在微信里我们会看到,看起来表面上会有很多克制的地方,其实我们并不想去拖延用户,完成他需要的事情的时间,而是帮助他快速完成。 从这个理念里延伸出来,以至于微信会是大家想看到的样子。 微信今年春节可能不会做摇红包活动 我举一个例子,很多同事也在问我说,今年春节我们会有什么样的红包活动。其实在内部我经常跟大家说,微信作为一个工具,不应该有太多节日性的运营活动,尽可能少才对。因为工具本身是一个日常使用的,不应该因为节日而变动。 前两年我们做了红包的活动,很多人用,这对于微信支付刚起步,通过春节红包带动更多的人来进入微信红包的使用里。今年我们考虑这个时候,不一定要再做类似的活动,微信摇红包的历史使命已经完成了。基于这样,今年春节在微信里可能不再有这样的红包活动。 这样微信用户在春节里有更多的时间跟家人相处。 有了这样基础产品的体验,延伸出来帮我们去做决定。 就像上次公开课所讲的一样,对于公众平台,我们甚至没有一个公众化的入口,让大家来体验到底要订阅什么。很少量用户看过来完全不能满足需求,但任何产品不可能满足所有人的需求,我们更多地是遵守自己的产品理念来做这样的取舍。 我今天想利用这样机会,跟大家分享一样我对小程序的理解和想法。 小程序的梦想 (责任编辑:本港台直播) |