大家可以明显看到,各次更新的主要内容基本都是围绕改善目标用户的体验展开,而其中对创作者的功能优化频次及内容均略重于对阅读者功能的优化。对于创作者的用户体验主要侧重于生产内容(创作需求)以及投稿功能(知名度受认可需求),其次是物质需求(打赏),而对于阅读者的用户体验则是侧重于内容推荐、阅读体验、评论互动这三点。 3.产品功能 简书产品框架图(ios版本) 从上图大家可以大致了解简书的产品框架图。从框架图来看,简书app的主要功能可以分为以下5类。 1.写作与投稿(to 创作者) 2.阅读(to 阅读者) 3.互动:评论、简信沟通 、打赏、喜欢 4.分享:转发 5.专题管理(to 编辑者) 而对于简书这种UGC产品,to创作者端的内容生产功能主要会放在web端。而app更多的是to阅读者的浏览推荐功能,开奖,以及to创作者的投稿和文章互动消息功能。而两者相比,则是内容推送和阅读略重一筹。 4.产品运营手段 大家都知道,一般来说运营手段可以大致分为内容运营、用户运营和活动运营。对于简书这类UGC产品,内容运营的重要性我想已经不需要我多说了吧。那么接下里,我们就来具体说说简书在这个三个方面所下的功夫。将之前我们先明确一点,虽说这三块运营手段各有不同,但是在实际的操作过程中其实是你中有我,我中有你,毕竟用户至上是运营的不二法则,任何手段都离不开对用户的运营。所以,看下面内容的时候,也就无需纠结类似“明明这个手段是为了刺激用户的活跃应该是用户运营,怎么能算内容运营呢”这种问题了。 4.1内容运营 像一开始说的,简书的内容运营可以分为上游的创作者生产内容以及下游的阅读者消费内容。而对于创作这一块,更多的会侧重于如何去刺激用户生产内容的用户运营,所以这一块在接下来的用户运营中进行详叙。至于内容运营,我们主要讲讲如何将内容更好的传递至下游进行阅读。 其实要想将内容更好地传递至下游,被尽量多的用户消费,方法说简单也非常简单,那就是精准推送,用户收到了自己感兴趣的内容,自然就回阅读,而精准推送的群体只要足够大,内容的消费量也就必然随之水涨船高。而简书内容运营的难点,恰恰就是如何做到精准的推送。 简书对此采取的策略,我将之分为两类,定制型和推荐型。 而这两种策略的实施都离不开产品本身多样的各类专题运营。简书的专题可以分为官方和民间两种。官方容易理解:就是简书自己创建的一些专题,类似想法、@产品这些。民间:就是用户自己也可以创建专题,并且收纳其他人的文章进入专题。这种专题运营方式虽监管不力会导致专题种类杂多,拉低整体质量,但若简书能够存优汰劣,则必然能更方便阅读者进行选择。毕竟专题,本身就是一种文章的分类。 4.1.1.定制型 顾名思义,就是为用户量身定制的,主要通过两个手段进行: 1.定制热门功能:在“发现”模块中,用户可以选择自己感兴趣的热门话题,并开启个性化推荐。简书会自动为用户推送相关内容。 2.关注功能:用户关注自己感兴趣的专题或简友。简书设有专门的“关注”模块,通过更新专题及简友文章进行内容推送。 4.1.2.推荐型 推荐型的内容推送,就没有定制型那么的精准了。它更多的是按产品自身的逻辑筛选出一部分优质内容,供用户选择,这一功能主要在“发现”模块中实现。 1.banner推荐:“发现”模块顶端大图栏,设置9个滚动banner,分别推送9篇文章,曝光度极高。 2.分类板块推荐:“发现”模块大图栏下方设置11个分类板块引导按钮,分别是:小说精选、摄影游记、漫画手绘、签约作者、新上榜、7日热门、30日热门、日报、专题精选、有奖活动、简书出版,供用户进行选择。 3.热门专题:“发现”模块设热门专题推荐(设有“换一批”按钮可进行更换),点击可进入专题页面看到相应文章,也可选择是否关注。 4.热门文章推荐,定制热门后,会有精准性推送,未定制则系统自行推送。 4.2.用户运营 (责任编辑:本港台直播) |