但经历了O2O前场之后,消费者发现火的餐厅还是需要排队;商家发现忙时与闲时的客流变化没什么本质区别,团购的导流都是一次性流量。这时O2O就进入了要以技术服务商家的B端推动时代。 从这个角度来看,坐拥地推铁军的新美大主动走上技术驱动阶段,显得很有意义。但从基因来说,百度糯米在这个阶段更有优势。百度的大数据、人工智能、百度大脑等,都可以用到前不久百度糯米推出的“智慧餐厅”上,也可以用在KTV等拉新客和精准营销上。 这可能也是百度糯米在等待的机会。 关键词七:赋能 这是个新词,大约也是百度糯米最热衷的一个词。 对围观群众来说,赋能听起来似乎很虚幻,并没有太大的实际意义。但从有实际开店经验的商家反馈来看,从开店到营销,这些赋能工具可能都用得上。 曾良曾经在百度世界大会上提到过智能选址。事实上,开店选址一直是个大难题,大部分情况下,选址实际上只是碰运气。但搜索起家的百度最不缺数据,依托这些数据,百度糯米智能选址可以提供备选地址附近的人群属性、人数、偏好口味、周边竞争者数量等信息,作为商家的决策依据。 商家的另一个盲点在于做促销活动。对什么样的顾客,该给多大的优惠,这是传统店铺无法解决的课题。通过对用户购买、浏览和操作行为的分析,百度糯米可以依据用户及商户数据,为商户制定针对每位用户的促销策略,实现有针对性的精准定价。 对于成熟商户而言,仍然有更高阶的问题存在。店面到了一个瓶颈之后,营业额基本固定,想要提升业绩要付出很大成本,尤其是地域性显著的KTV等商户。百度糯米的赋能营销系统也许可以解决这个问题,因为他们有一个案例:一家成熟的KTV店面曾在一天内营业额增长了35%。 (责任编辑:本港台直播) |