这几天，硅谷又传来一个很黑科技的玩意儿：Amazon Go无人超市。这是Amazon 在西雅图面向其员工推出的一个无人购物超市，眼下只是试点，如果“试运营顺利的话，明年这一模式就将开始在全美推广”。在媒体的报道中，Amazon Go是一个黑科技的集大成者，使用了计算机视觉、深度学习算法、无线射频识别、图像分析和感测融合等技术，听上去不明觉厉。

　　不过，媒体对于这类事物的渲染，往往只能看看而已。

　　Amazon Go宣传噱头大于应用价值

　　我向在美国工作的同学了解了一下，Amazon Go在美国并没有引起太大反响，至少没有在中国反映强烈，因为这玩意儿在短期内根本看不到商用的可能性，很多地方根本经不起推敲。

Amazon Go通过肤色来识别顾客并判断其购物行为，但冬天用户戴着手套去购物怎么办？

Amazon Go通过大量摄像头甚至麦克风来识别用户的精确行为，但室内定位专业公司都还做不到厘米级，而且还涉及到图像处理时效性问题，看上去Amazon Go应用了大量复杂技术，但却没有细节，开奖，没有准确率这类数据。

Amazon Go无法确定用户拿的是番茄酱还是芥末酱时就会参考历史购买记录作出判断，atv，但这种预测显然是没有道理的，消费者的购物行为只能预测个大概，但用这个预测去扣费就太不负责了。

Amazon Go如何解决窃贼问题？要知道防小偷是传统商超店员的关键职责之一，Amazon Go不能假设所有购物的人都是百分之百的诚实人——如果这样直接让大家自行结算付款好了。

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　　《福布斯》的记者 Ryan Mac 说：

　　“这看起来非常有趣，充满了未来感，但是，至少目前为止，这一切还都只是宣传。”

　　美国即将迎来一年一度的圣诞购物季，如同中国的双11一样，是所有零售商争夺顾客注意力的关键时刻，亚马逊发布Amazon Go（通过视频）占据了媒体版面进而迎得了注意力，然而，消费者不会去西雅图的Amazon Go购物，而是进入Amazon的网页，Amazon的目的达到了。

　　Amazon在这样的时点发布黑科技已经不是第一次，用无人机Demo给顾客送货、一键购物按钮Dash、可购物的智能音箱Amazon Echo，Amazon 甚至宣称他们可以在用户下单之前预测进而提前发货，然而，真正普及的玩意儿，并没有几个。Amazon Go再次让亚马逊成为今年购物季的媒体赢家，但如果你还煞有介事地认为这玩意儿会颠覆零售行业，就可能有些太单纯了。有人说，这个项目Amazon 可是投资了上千万美金，怎么可能是噱头——那是你小瞧了科技巨头的宣传预算了。

　　无人化自助购物中国早已在普及

　　而且，人们过度地关注了Amazon Go对“黑科技”的应用，却忽视了这个项目出发的目只是为了解决一个问题：避免顾客结账排队。然而，要解决这样的问题，人类早已有许多解决方案了，至少许多美国超市包括沃尔玛已经实现无人结账，顾客可以自己拿着商品到收银台一个个扫描，然后刷卡支付走人，全程没有任何人工参与——这是我两年前去硅谷就体验过的零售流程。

　　相信随着移动支付技术在中国的普及，这样的购物体验也会到来，无人零售领域已有一些创业者。

　　并且，在无人化购物这件事情上，我看到中国已有不少创新项目正在改变我们的实际生活。

　　最早出现在地铁等场所的是自动售货机，还有自动拍照机，今年开始出现大量的自动鲜榨果汁机，还有购书机。它们的特点都是让消费者实现自助式的购物，对于零售商来说降低了人力成本，对于消费者来说提升了购物体验，尽管这些设备的局限在于“SKU过少”，但它们却在事实上赢得了市场，并且从理论上来看，它们早已实现无人化购物，看上去没有Amazon Go那么“黑科技”，但我认为它们的创新价值丝毫不比Amazon Go低，遗憾的是，媒体对于这种我们身边正在发生的现象却熟视无睹，反而更关注大洋彼岸看都没看过的玩意儿。