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码报:【图】酒店开始和你谈生活了,这是戒掉OTA依赖症第一步

时间:2016-12-09 23:40来源:报码现场 作者:开奖直播现场 点击:
文|B12 阿克西姆 很长一段时间,OTA与酒店业就像是一对若即若离的小夫妻,一面秀着恩爱虐着狗,一边还不忘「打打闹闹」。 最近,行走在OTA阴影下的酒店行业,又多了变数。 12月

码报:【图】酒店开始和你谈生活了,这是戒掉OTA依赖症第一步

  文|B12 阿克西姆

  很长一段时间,OTA与酒店业就像是一对若即若离的小夫妻,一面秀着恩爱虐着狗,一边还不忘「打打闹闹」。

  最近,行走在OTA阴影下的酒店行业,又多了变数。

  12月5日,锦江酒店宣布,将与锦江股份、锦江资本、联银创投、西藏弘毅、国盛投资及符合约定条件的投资人订立股东协议,共同斥资10亿元打造Wehotel。

  在行业眼中,各类会员已经超过一亿人次的锦江选择这样做,很明显是想摆脱对OTA等第三方渠道的依赖

  但不是每家酒店都有锦江这样的底气,与OTA叫板。

  库存量本就过剩的传统酒店业,一方面要面对短租、民宿的冲击,另一方面还要应付第三方分销渠道的盘剥,加上同行间残酷的竞争,生存状况并不美好。

  在消费升级的大时代,单纯的低价已经不再是开启成功的万能钥匙,整个酒店行业需要的是又一次转型升级。

  以亚朵、全季为代表的中端酒店做出了很好地示范。在降低获客成本、改善服务与体验的同时,拥抱互联网,自建渠道与会员体系,进而突破模式上的桎梏,已经成为酒店爬向食物链顶端的最新套路。

  「设立WeHotel,有利于资源整合和能级提升,推进国内及国际酒店系统对接,有效提高运营效率和降低服务成本,打造基于移动互联的共享经济平台。」

  过去两年,锦江通过连续并购,已经成为中国第一大酒店集团,使集团酒店数量迅速增至6800多家,客房数量近70万间,旗下已经拥有开业客房总数超过55万间,分布全球60多个国家和地区,全球酒店排名跻身前五。

  在一些业内人士看来,锦江推出Wehotel,意图在于将锦江、卢浮、铂涛、维也纳旗下所有酒店的会员信息整合,逐渐构建起一个上亿会员的庞大网络,进而摆脱对OTA等第三方渠道的依赖

  这已经不是酒店业第一次以联盟的形式与OTA叫板了,当然也不是酒店业最后一次对OTA的抗议。

  国内的酒店业虽然热热闹闹,但其实一直是个低水平重复的行业。结构碎片化严重,经济型连锁酒店、中高星级酒店、非连锁单体酒店在经营上各自为政,民宿等非标住宿市场又缺乏统一的规范。迫于无奈最后只能狠狠抱紧OTA线上分销渠道的大腿。

  从2013年开始,政府层面的反四风力度空前,大大压缩了对酒店业的泡沫性消费,高星级酒店受到的影响最为突出,城市商务酒店次之,而之前大热的会所遭受的则是灭顶之灾。

  有报道称,2013年全国酒店亏损20.9亿,2014年亏损59.2亿。而在今年上半年,国家旅游局公布了《2015年第四季度全国星级饭店统计公报》,该公报称「全国10956家星级饭店第四季度的营业收入合计577.77亿元,与2014年相比减少近3亿元,同时,2015年有1000余家酒店因经营不善出现停业的情况。」

  「经过前十年快速的增长,我们的酒店绝对量是过剩的,酒店业存在‘去库存’的过程。」在住宿业深耕多年的小猪CEO陈驰,对酒店行业有着自己的观察。

  如今,酒店行业整体上供过于求,很多单体酒店、民宿的信息化程度不高,线下客源不稳定,线上的获客成本过高,平均入住率走低,本身的利润空间已经被削的很薄。

  据中商产业研究院统计显示,截止2016年9月,全国酒店客房平均出租率为58.99%,基本与往年持平;但酒店单房平均收益普遍下降,同时人工成本率等各项成本指标费用持续增加,使得整体酒店行业盈利空间正在被挤压,行业的转型迫在眉睫。

  「以80后、90后为主力军的新一代消费者,具有三个共性:爱美、怕死、缺爱。所以,我们要求华住所有子品牌在进行产品创新时,要坚持三个原则和方向:设计上,坚持创造美好,满足客人的爱美需求;体验上,做到干净、健康和享受,解决客人入住酒店的卫生顾虑;服务上,永远给到客人意外之喜。」在2016年华住世界大会上,华住酒店集团CEO张敏阐述了其对新一代用户的理解。

  酒店业中,华住的崛起已经是个传奇。截至2016年9月30日,华住在全国365座城市中,已开业3,198家酒店,客房总数322,785间,同比去年增加22%,包括直营店625家、管理加盟店2,399家、特许店174家。

  在第三季度中,华住增84家酒店:新增171家酒店,关闭87家酒店。截至9月底,华住尚有505家酒店正在筹建中,包括直营店23家、管理加盟和特许店482家,其中39%为中高档品牌。

(责任编辑:本港台直播)
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