做社交还是做内容（过去的说法是媒体，鉴于我今年都在鼓吹，所以就说是内容）更容易？答案是后者。同样的社交场景，人们只需要一处关系链，很难被挖走，但内容不一样，任何地方有内容就可以吸引到注意力。百度可以做内容，微信可以做内容，甚至迅雷这个下载工具都可以做内容。微博做内容市值进入100亿美金俱乐部，陌陌做内容市值翻几倍进入50亿美金俱乐部。而从天猫、淘宝和京东的内容尝试来看，电商平台完全可以“内容化”，支付宝必然也可以。

　　2、做内容满足支付宝当前的核心诉求。

　　不是因为做内容更容易就要做内容。彭蕾在道歉信中提到了两点：一是支付宝眼下还在努力提升活跃度；二是支付宝眼下的日活DAU破亿了。破亿是什么概念？中国DAU破亿的App屈指可数，支付宝已经很活跃了。但这些活跃可能是用户在淘宝购物的活跃，是扫码付款时才有的活跃，这种活跃不够。

　　微信支付没有App，但在某些支付场景中，至少在我看到的某些城市的某些地方，已不逊色于支付宝。腾讯公布的数据是：微信支付用户已经达到4亿。微信支付凭什么做起来？因为用户打开微信多、停留时间长，使用顺手。

　　同样，支付宝需要的是：让用户每天更多打开支付宝、并且将更多时间停留在其上的活跃。有了这样的活跃，除了更有机会让用户使用自己支付之外，还可以向用户提供更多服务。理财等金融服务是低频的，但生活服务是相对高频的，阿里巴巴O2O最核心的产品阿里口碑没有独立App，核心入口在支付宝。简单地说，支付宝希望可以成为一个生活App，而不只甘于做一个支付工具。通过内容把用户留下，开奖，就可能跟其建立生活联系。

　　所以这样看来，支付宝虽然这次被迫道歉，但“生活圈”可能是一个对的路子：反正都做不成社交，还不如退而求其次，选择“内容”这个新型粘合剂。这样看来，支付宝这次终于没有白折腾？