这类项目其实比较适合大公司,因为大公司沉淀的流量比较多,时间也比较长。像大众点评和百度这样的大型互联网公司切入婚庆领域之后,已经有比较可观的盈利。所以创业公司要从流量角度切入需要相对谨慎。 这种方式主要是以广告为主的商业模式运作,并没有改造服务行业本身。我们进一步看会发现,随着对行业服务本身切入的增加,服务参与的深度和改造会不一样。 ▌第二种模式是服务撮合平台,连接供给方和用户。 平台可以在这当中做内容、社区、工具方面的尝试。婚庆行业比较容易做内容社区,这点不用多说。通过服务撮合平台这种方式把婚庆行业当中的,或者各个中低频 O2O 行业中的服务者和消费者连接在一起。是否能形成交易闭环,则视每个行业的具体特点而定。 这种商业模式抽取的费用可能不仅仅是以撮合为基础的广告费,如果能做到有交易闭环的话,还会有交易佣金,对整个服务链条的切入也会更加深入。
▲ 打车软件是典型的服务撮合型平台。 ▌第三种模式是通过互联网来提升行业效率,直接做服务商,这也是最深入的一种切入方式。 就像我们投过的很多家教 O2O 或者留学 O2O 公司,其实有很多自营老师或顾问,是能够直接为用户服务的。 婚庆行业也是同样的逻辑。比如公司本身能够提供摄影师。这种公司对服务的改造和升级是更加彻底的,能够从整个服务收费中抽取的费用也是更高的。所以我们会倾向于从抽成比例这个角度去分析每一种商业模式。 另外一个角度是从可扩张性和发展速度来看,做平台是最轻也是最快的,做服务可能是最重的。大概是这样一个分析框架。 ▌第四种模式是 To B 模式,就是为传统公司搭建 SaaS 系统。 这类模式在美国比较常见,因为美国的服务业比较发达,可以升级改造的空间没有那么多。以婚庆行业为例,在美国基本上看不到以第二种模式或者第三种模式为主的创业公司拿到融资,或者说做到比较大的体量,倒是有不少公司从第四类模式出发,做 To B 服务。 下面重点分析一下第二类和第三类模式当中有哪些值得我们注意的点。 我们先来看第二类服务撮合平台这个模式。在做服务撮合平台的过程中,我们觉得是否能满足以下几个方面,某种程度上决定了这个行业或者这个项目是否能够做起来以及做起来的难度高低。
我跟婚嫁同窗班长郑荣翔交流过,发现从两三年前开始到现在,婚庆行业没有特别大的改变,在过去一年当中也没有发生太多特别的事。给我的启发是,其实每个行业都有自己的特点,它的速度不可能像别的行业一样快。 第一点,如果服务撮合平台所针对的行业是分散供给对应分散需求的话,能做起来的可能性会比较大。我举个反面的例子,票务 O2O 的创业项目很难做起来,就是因为它的供给端电影院不是分散的。可能整个北京只有几百家电影院,大公司比较容易获取这些资源,即使小公司先获取,也很容易被竞争对手超越或者颠覆。但如果是出租车这种全国有几十万、上百万分散的供给端的情况,就比较容易做起来。 第二点,要满足用户动态的变化需求。一个需求动态变化的平台会比一个需求稳定的平台要更加容易做起来。道理也非常简单,比如就家政 O2O 来说,家政阿姨如果表现好我会一直用,我就不需要用平台再叫新的阿姨了。从这个角度来看,家政类的 O2O 最近一两年过得不太好,也跟用户需求相对稳定这个因素有关。
▲ Airbnb 提供的服务差异化明显。 (责任编辑:本港台直播) |