但喜欢社区氛围的他还是找了个机会将爱好和创业挂上钩,这回他发现中老年上网人群越来越多,而市面上却没有像样的老年社区,他创办了健康养生社区,非常早就用了健康养生界的KOL马悦凌进行导流,到后来直接更名为马悦凌健康养生网。 不过,“后来财迷心窍,做成了当时国内交易量最大的养生产品电商”。通过社区跟用户建立联系,再用产品嫁接服务形成长期关系,这是田良那两年最大的收获。 具体说来,他为健康养生产品按月、季度拆解,并配有专门服务人员指导用户使用,形成有粘性的稳定关系。然而,受到当年的“张悟本事件”的影响,作为全国最活跃的中老年的养生社区,一同被当做批养生的“典型”批判,对田良的中老年社区造成了毁灭性的的打击。 不过,这种思路也顺延到如今的超能小黑运营中。 养狗和喂猪不同 做市场调研时,田良走访了很多宠物饲主,他发现养宠人群的消费习惯非常稳定。“我一年喂狗购买牛肉、鸡肉和三文鱼碎肉的费用在5000元左右,多数走访过的饲主都在4000-5000元上下,如果买进口天然粮不会低于10000元。” 小黑鲜粮产品 田良预估,在中国能够消费得起小黑鲜粮价位的养犬用户在2000万人以上。在美国、日本和台湾,2013年后出现了如BUFF(2015年10亿销售额)、Freshpet(2015年2.1亿销售额)、黑记生鲜肉饼等20-25岁宠物主人喜欢购买的鲜粮品牌,反观国内,宠物食品市场则显得敷衍,多数产品停留在讲个“洋故事”阶段,因为对供应链、物流要求很高,在国内宠物鲜粮品类尚有机会。 田良告诉小饭桌,目前超能小黑长期预订用户超过5000位。在供应链层面,超能小黑自建独立车间,定点批量采购新鲜肉类、蛋类和海鲜产品;教育市场转化用户也是超能小黑面对的问题。田良告诉记者,18-24岁、养宠时间两年内年轻群体是超能小黑主要的消费群体。目前,超能小黑团队以拍摄短视频的方式进行用户教育,内容涉及鲜粮制作、生活中的训犬常识等内容等方面。 在渠道方面,除了淘宝以外,超能小黑还建立了会员管理体系和微商团队,以销定采减少库存,目前已有超过500位微代理加入体系。营销方面,除了常规的短视频以外,还与韩寒的“名犬”马达为代表的“国内网红狗三甲”签订合作协议,以直播、创意内容加硬广的形式输出内容。 目前,超能小黑核心团队10人,包含工场、技术、销售和视频制作几部分,田良介绍,团队中包含早期的用户,因为价值观一致,“养狗和喂养牲畜家禽是不同的,我们依赖它,感谢它们在我们生命中的出现,每天它都会等我们回家,它们要是走丢了我们会哭的很伤心,我们当然乐意和它们分享真正的食物。” (责任编辑:本港台直播) |