实际上,这次的“茶表情”事件相对未来这些互联网平台可能面临的挑战来说,可以说只是一个热身。苹果公司就曾经因为“肤色歧视”的问题不得不在表情库中加入更多的肤色供用户选择——一个“茶表情”相比人种歧视,可以说是小巫见大巫。 当互联网平台将现实生活不断的转移到网络世界,同样被搬到这个平行世界上的,除了我们经常使用的移动支付、外卖等等一系列便利的服务之外,还有很多很多类似于种族、性别、地域、职业、爱好等等一系列的矛盾,这些都是像QQ这种平台都会遇到的问题。 所以不难猜测,类似于“茶表情”的事件只是冰山一角,未来还会有更多相关的事件投射到互联网身上。联想到不久前腾讯创始人之一张志东在微信事业群召开的年度管理团队领导力大会上的演讲,在其给微信提意见的时候,首当其冲的就是微信的“社会化”问题。 “微信过了6亿用户,我感觉就已进入了一个对社会影响的深水区。这和1亿的时代已存在巨大的差异。”而纵观张志东演讲全文,可以发现他提出的很多类似于内容过载、内容鉴别、技术故障、社会恐慌、人性弱点等等问题,都是从互联网产品和技术的角度去解决社会化的问题。 “With great power comes great responsibility”,虽然这是一句已经被用滥的话,但放在这些还在不断成长的互联网平台上又何其合适。如果有一天,你看到腾讯在招聘拥有社会学背景的人在做产品经理,你一定不要惊讶。 (责任编辑:本港台直播) |