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报码:【j2开奖】和穷游、携程等抢生意,Airbnb今日宣布重大转型!(2)

时间:2016-11-18 17:14来源:本港台直播 作者:www.wzatv.cc 点击:
他们和一家音频导游服务app Detour展开了合作,提供Audio Walk(边走边听)的攻略服务。举例来说,就是你走在洛杉矶的街头,在不同的角落里,你只要打开

  他们和一家音频导游服务app Detour展开了合作,提供Audio Walk(边走边听)的攻略服务。举例来说,就是你走在洛杉矶的街头,在不同的角落里,你只要打开app,都能听到电子导游为你讲解背后的故事。

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  另外,作为旅行者,你还可以在去到一个景点前,就分类搜索感兴趣的服务,比如“美食之旅”。为此,Airbnb还专门和一家提供餐厅预定的创业公司Resy合作,j2直播,让用户能直接在Trips上预约吃饭,为吃货们服务到位。

  3. Homes 房源

  Airbnb最初为大家熟知的就是房屋短租服务。目前,Airbnb已经拥有了世界各地的300万个房源供你挑选。

  而新的找“房源”的功能有了扩充。你除了可以在这里租房,你还可以通过房东获取租车服务、外卖服务、私人厨师服务。(恩,没想到吧,我就是这么全能的房东)

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  Airbnb此举帮助以前的“房东”们开拓了新的生意领域。“房东”们现在不仅仅给游客提供住处,还能带他们深入了解自己的居住地,和游客建立更密切的关系,当然也依靠自己对当地的了解而获取更多的收入。而游客也会把Airbnb当成个提供“一站式”服务的旅行助手,而非只用来找睡觉的地方。

  4. Trips 时间轴

  另外,在全新的Airbnb App的Trips标签中,你可以直接查看你的旅行足迹。这个“时间轴”的功能,帮助Airbnb了解你去过哪里,将要去哪,对这趟旅行有哪些不了解之处,更期待哪些专门服务等等。

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  目前,新版的Airbnb已经上线,新服务功能覆盖了纽约、旧金山、洛杉矶、东京和巴黎等12个城市。并且明年的目标是拓展到世界范围内的50个城市。

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  你以为这些改变就够了吗?

  不,房源、体验、攻略这些都只是Airbnb正式进军旅游全行业的第一步。他们在不久的将来还将提供订机票以及其他服务。携程、Expedia们,你们都准备好迎接它的挑战了么?

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  面临的困难

  Airbnb勾勒的蓝图,固然是非常美好,但这家成长迅猛的创业公司也将面临不少挑战。

  鉴于房东们还能提供接送服务,Airbnb以后要和Uber、Expedia等大玩家进行交锋。除了商业对手,Airbnb在租房业务方面尚面临诸多法律限制,比如它和大本营旧金山的监管机构,以及纽约州都有纠纷,包括房东们没有注册在案,以及涉及“非法经营酒店业务”等议题。但这些都无法阻止它超越“共享经济”模式、进入整个旅游服务业这一更大领域的决心。

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  在它打算囊括所有“real-world”服务时,就要准备面对各种指责和实际困难。比如怎样让用户提供的服务生效;服务如果有危险(跳伞、登山、冲浪),怎么确保提供者足够专业;还有怎么防止欺诈行为和不合理定价等等。

  Airbnb为自己的老本行租房业务提供高达100万美元的房东保证金和租客全额退款政策,但是一些坏消息还是偶有发生,比如一些租客到期拒绝离开;租客举行party被判扰民罚款;房东私自增加额外项目收费等。如果服务不再限于住宿,这些黑点可能会被加剧放大。

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  (关系纽带能否合理合法维系?图片来自Ken Yeung/VentureBeat)

  最后,旅游业已经有一些成规模的“先到者”了,比如国内的携程和途牛,美国的TripAdvisor和Travelocity,还有无数的私人经营的当地小机构(北京至少有几百家旅社提供故宫胡同一日游吧?)它们当然不会甘心Airbnb横插一脚进入自己经营多年的领域。

  Airbnb Trips到底能否克服来自用户、竞争对手和法律法规的掣肘,把Airbnb带到一个新高度,取决于Airbnb到底怎么说服用户在它家平台上提供和消费各种旅游相关服务,并建立一个有黏性的社区了。

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  最后,关于Airbnb的情怀

  Brian曾经问过Airbnb的第一位房客Amol Surve:“如果用一个词概括Airbnb,那会是哪个词?”

  Amol说道:“Friendship”(友谊)

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  (Airbnb的第一位房客Amol Surve和Airbnb CEO Brian)

  是的,Airbnb的这次转型,正是在帮助房主和房客不断建立更深的联系,加固这种友谊关系。或许,这也就是共享经济的真谛。

(责任编辑:本港台直播)
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