文|B12 Alex ——老伴啊,你说孩子现在在干嘛,要给他打个电话吧? ——算了吧,他忙,别老去烦他。今天不是他们说的,什么双十一嘛。 天黑了,一对老人守在电视前,想象着远在他乡打拼的孩子。朋友圈,看直播,抢红包,双十一,科技给年轻人带来的狂欢,只是他们冰寂世界的噪声。 「有没有一种办法,能够让父母也连接上这个世界?」 九爱科技的邵晨曦向张小龙提出了这样的疑问。这家天使轮就获得亿元量级投资的公司,要抢在雷军之前攻下父母这一辈的智能链接。而今,他们第一款为父母做的智能手机即将上市,定价3000+。 智能时代的「老年成功学」与亲情市场 据CNNIC报告称,全国60岁以上人群中,上网人数仅占总数的12%,绝大多数停留在PC端时代,仅会看新闻、浏览网页等基本上网功能。他们一面在老年大学争先学习怎么使用智能手机,一面慢慢习惯着老年产品中的歧视,习惯着年轻一辈的遗忘,习惯着自己的落后和笨拙。 不是他们不需要双十一这样热闹的狂欢,而是——他们在移动互联网上从未上线。 实际上,年长一辈更加恐惧被这个时代所抛弃,他们也如年轻人一般迫切需要参与感,需要被认同。而另一侧的儿女却显得有心无力:生活场景的不重叠,物理空间的隔离,让沟通内容出现了断裂,失去了共同语言。 晨曦说他们很认真的研究过「老年成功学」,并分析出了六个维度:「在一起」「更多的可能性」「我很棒」……既然物理空间已经割裂了两个时代的族群,那么可以借用科技的力量,创造方法来连接子女。这就是一个构建出来的亲情市场。 从消费的指向来看,只要是由亲人买单的行为都算是亲情消费。如果亲情市场是一个随着家庭时间轴而绵延展开,晨曦希望切中的是「母婴市场的镜像」。 婴幼儿时期是成年人父母为子女消费,而当进入人生暮年之后,则是子女为年事已高的父母进行消费。两者的共同点是,买单者和使用者是严格区分的。这也就意味着,产品则需要切合年长者的需要,同时,打法要符合青年人心理。 就像「今年过节不收礼,收礼只收脑白金」一样,礼物市场也是随着消费升级而日渐被发掘的金矿,而其中脑白金功不可没。晨曦的野心,就是用九爱的手机,构建一个脑白金一样的亲情市场,构建一种移动互联网下的父母与子女的连接。
为什么又是手机:请不要开口就问「这么重?」 在我抛出每一个问题会前,他们12个创始人都必定早已经经历过更多的「吊打」:用软件就可以实现的功能,为什么做硬件这么重的事情? 为此,邵晨曦专门和张小龙打了一个赌。张小龙当然觉得,只要给父母配上随便一台智能手机,装上微信,就可以打通代际之间的沟通问题。为此,腾讯派出了豪华的工程师和产品经理调研团队,结果发现——以用微信「小视频」为例,「平均教父母30遍都学不会这个功能」。 所以,两人相视而笑:父母这一代人的世界,不是微信这个软件应用能够打开的。这个特殊场景的连接,需要更恰当的满足载体。 根据IDC发布的2016年第二季度全球智能手机报告,上季度全球智能手机出货量增速不到1%,手机市场后劲不足,而增长乏力的背后,是创新难度的几何级增长。高端的设计和交互,哪怕是NFC,是曲屏,都在越来越趋同。在邵晨曦看来,很可能未来所有的手机都一样,而真正有价值的是内核,是用户在上面留下的数据。 假设想要建立父母与子女围绕家庭之间的连接,获得宝贵的家庭数据,手机,就是一种绕不开的承载,是一种最直接有效的连接方式。 根据腾讯手机QQ的一次调研,作为出门必带的随身物品,手机是父母的一个刚性需求。对于父母而言,只要是子女买的东西,只要可以通过某种方式可以获得与子女连接的,他们一定会每天都要点开。这似乎比互联网的补贴烧钱方式更轻巧的获得了粘性和活跃度。 (责任编辑:本港台直播) |